
在客户管理工作中,许多企业都面临着客户分类与精准营销的挑战:一方面,不知如何高效地为客户打标签,以更好地梳理客户信息;另一方面,不清楚能否依据这些标签实现精准的客户群发消息,提升营销效果。今天就为大家介绍一款专业的客户管理 “神器”,帮大家解决这两大难题!
企业微信如何给客户打标签?
企业微信后台提供了企业标签和个人标签两种打标签方式:
1)企业标签:管理员登录企业微信管理后台,进入【客户与上下游】-【客户联系】,在【企业客户标签】中创建或编辑标签组,还能设置打标规则和使用权限,员工可随时选择并标注;
2)个人标签:员工在与客户进行企业微信会话时,点击聊天窗口上方的客户头像,在弹出的悬浮窗中添加或管理个人标签,用于记录客户的个性化信息。

无论是企业标签还是个人标签,企业微信都能满足基础的客户打标需求。不过,面对大量用户,若想更高效地管理标签,可借助微伴助手的【自动打标签】功能。
能否根据标签给客户群发消息?
有了精准的标签管理,下一步便是如何将这些标签转化为实际的营销价值。企业微信支持基于标签的客户分组功能,可快速筛选出具有特定标签的客户群体,从而实现高效的批量触达。
微伴助手进一步优化了这一流程,【客户群发】功能能让企业针对不同标签的客户群体,批量发送个性化的消息内容。管理员只需在后台选择目标标签,系统便会自动筛选出对应的客户群体,无需手动筛查,省时又省力。

同时,微伴助手支持添加多个筛选标签,还可排除特定标签的客户,有效规避发漏、发错问题,实现高效的客户沟通。
结语
通过批量打标签并把消息群发给特定用户的方式,不仅能让客户管理更加高效,还能帮助销售团队更精准地制定跟进计划,提升客户转化率。
此外,微伴助手还有【渠道活码】、【互动雷达】、【消息存档】等功能,能助力企业更好地运营企业微信,提升客户管理和营销效果,快来试试吧!
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