
在小红书运营中,平台是禁止在私信发送联系方式引流的,而小红书推出的私信获客助手为商家提供了基础的客户留资渠道,但是无法进一步实现多员工协同承接客户、精准数据统计等更强大的功能。
其实,借助微伴助手的【外部渠道引流】功能就能合规且高效地获取客户信息,将客户引流到企业微信进行深度运营。
怎么开通小红书获客助手?
小红书的私信获客助手是商家高效的客户管理工具,但需要满足一定条件才能开通。商家需先认证为企业专业号,并开通聚光推广功能。满足条件后,即可在专业号后台配置私信获客助手,具体步骤如下:
1、设置服务留资卡或商家名片
商家进入专业号后台,找到「获客工具」模块,选择「用户留资卡 / 商家名片」功能,在这里可以根据自身需求选择要发送的名片,方便客户获取相关信息。

2、配置私信快捷菜单
在专业号后台的「内容管理」模块中,找到「私信服务组件」选项,点击「服务设置」并完善社媒名片信息。开启设置后,快捷菜单会显示在私信界面下方,客户能通过点击菜单快速获取服务信息或填写表单,提升客户体验。

尽管小红书的私信获客助手功能满足了基础的客户留资需求,但在实际运营中,商家往往需要更强大的工具来打通外部渠道,尤其是将客户引流到企业微信进行深度运营。
对于希望高效引流并实现客户精细化管理的商家来说,微伴助手的【外部渠道引流】功能就能很好地解决这些问题。
怎么把小红书客户引流到企业微信?
企业微信官方提供的基础渠道引流功能较为单一,不支持多员工协同承接客户,数据统计能力也有限。
而微伴助手的【外部渠道引流】功能就可以支持多种引流场景,商家可以根据不同的引流需求,创建多个获客链接,并绑定对应的员工账号,系统会根据设置的规则随机分配客户给不同员工,实现精准的获客分流。具体操作步骤如下:
1、创建获客链接
注册绑定好微伴助手,登录进入微伴助手后台,找到「外部渠道引流」功能点击【新建获客链接】,填写链接名称(仅用于企业记录),选择接待成员,可添加多位客服成员,支持设置员工的上下线时间,并提供备用员工安排功能,避免客户咨询无人响应的情况。

2、设置欢迎语
选择欢迎语类型,输入消息内容(可插入客户昵称、员工昵称),还能添加图片、链接、小程序等附件,支持多样化的欢迎语设置,满足不同场景需求。完成后保存,即可在客户添加时按规则发送,提升客户首次沟通体验。

3、预设渠道标签
创建完成后,可复制链接,将链接投放在百度、短信等外部渠道,引导客户添加企业微信;

还可以为不同的引流渠道设置独立的标签,例如「小红书」、「短信推广」等,系统会自动为点击链接的客户打上对应标签,方便后续对客户进行分类管理,实现客户的精细化运营。
4、数据统计与分析
通过后台的【数据统计】模块,管理员可以直观地查看每个渠道的获客数据,了解员工的拉客情况,比如今日添加客户数、添加客户总数等。根据这些数据分析,商家能够进一步优化引流策略,让引流效果更上一层楼。

结语
微伴助手的【外部渠道引流】功能在解决小红书引流到企业微信过程中诸多痛点的同时,操作步骤简洁明了,能够帮助商家更高效地进行客户管理和运营,进一步提升了引流效率和客户管理的精细化程度。
此外,微伴助手还有企微任务宝、群裂变、客户标签等多种实用功能,能够满足商家在私域流量运营中的多样化需求。如果您也想提升小红书引流效果,实现客户的高效管理,不妨点击微伴助手,亲自体验其强大功能吧!
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