
在企业运营社群时,经常因为员工工作变动、离职调岗等情况,需要更换群聊的管理成员。
下面我们就一起来看看,员工在职和离职时,分别要怎样转让群主权限。
企业微信怎么转让群主?
企业微信为群主转让提供了简单直观的操作流程,无论是移动端还是电脑端都能轻松完成。
在移动设备上,用户可以进入企微找到目标群聊,点击右上角【设置】,在群管理页面中找到【转让群主】,选择接任的团队成员即可。

电脑端的转让流程同样很便捷,员工打开企微客户端,点击群聊右上角的【更多】-【群管理】-【转让群主】,系统会弹出可选择的成员列表,将权限交接给对应人员即可。

转让完成后,原群主将自动降级为普通群成员。如果不想继续留在群内,可以选择主动退出。新群主将获得全部管理权限,能够执行踢人、改群名等操作。
如何转让离职员工的群聊?
当员工离职时,需要将旗下管理的群聊交接给其他成员。企业管理员可以登录企业微信管理后台,在【客户联系】-【离职继承】中查看和处理离职员工的群聊资源,允许一键转移离职员工的所有客户群和相关资源。
企业微信的聊天记录默认保存期限为90天。为了确保关键信息不丢失,企业可以尝试官方SCRM微伴助手的【消息存档】功能,延长聊天记录保存时长为永久。这一功能还支持关键词搜索聊天记录,即便员工删除、撤回记录也不影响管理员查看。
同时,微伴助手还提供了【客户画像】功能,且可以一键继承和转移,能帮助接任员工快速了解客户基本信息和历史沟通记录。

通过规范的管理流程,企业可以有效降低人员变动带来的潜在风险,保障客户关系的稳定性。微伴助手为企业社交管理提供了便捷高效的解决方案,适合对安全管理有严格需求的企业尝试。
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