员工使用企业微信办公时，常常会收到各类敏感、举报或骚扰邮件，一旦不慎点开，可能导致个人信息被窃取，甚至造成企业商业机密泄露。
为了有效保护企业信息安全，管理员需要对员工邮箱中的垃圾邮件进行及时、批量删除，避免员工误操作带来的潜在风险，下面我们一起看看如何操作。
企微员工收到敏感举报类邮件怎么办？
企业微信为管理员提供了便捷的邮件管理功能，在后台，管理员可以在【协作】-【安全管理】-【删除成员收信】功能，定位并删除敏感邮件。
管理员可以通过主题、发件人、时间等属性筛选，快速锁定需要删除的邮件。在完成身份验证后，即可一键删除员工收件箱中的敏感信息。
同时，企业微信还提供了【邮件删除记录】功能，为企业提供近6个月的删除记录，防止信息误删。当管理员删除某封邮件后，员工再次打开时，系统会显示“该邮件已被你的企业邮箱管理员删除”的提示。
如何处理群聊中的违规词？
除了邮箱安全，企业还需要关注群聊中的信息安全，避免社群中出现违规、敏感词句，影响群聊的和谐氛围。
微伴助手升级了企微自带的敏感词检测功能，提供了便捷的【信息识别】工具，支持自定义敏感词库，包括暴恐血腥、政治敏感等常见违规词，以及“加微””私我””微信号”等私联信息。
当违规词出现时，系统能够迅速识别并第一时间通知管理员，既避免了系统误判，又能让管理员快速响应和处理。只需点信息，即可直接跳转到相应群聊，查看具体情况并做出合理处理。
这样一来，企业就可以借助微伴助手这一官方SCRM工具，可以有效保护员工和企业信息安全，营造一个更加安全、高效的办公环境。
此外，微伴助手还提供了如渠道活码、互动雷达、自动化营销等更多创新功能，能帮助企业轻松实现降本增效的运营管理，不妨点击下方链接试用。
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