在企业微信的使用中，外部群聊是企业与客户沟通的重要场景之一。通过外部群聊，企业可以高效地与客户互动、传递信息，同时提升沟通的便捷性和客户管理的效率。那么，企业微信如何创建外部群？又该如何批量添加客户到群聊中？
企业微信如何创建外部群？
在发起群聊时，用户只需同时选择企业通讯录中的成员以及外部联系人、客户或微信联系人，即可生成外部群聊。群聊创建完成后，用户可以通过群聊右上角的小人图标，邀请更多联系人或客户加入群聊。
需要注意的是，企业微信创建的外部群聊人数上限为500人，而普通微信用户的外部群聊人数上限仅为200人。这一显著差异让企业微信在客户群管理上更具优势，能够容纳更多客户参与讨论，提升群聊的互动性和信息传播效率。
然而，当外部群聊人数达到上限时，企业可能会面临客户无法加入的情况。此时，企业可以选择创建新的群聊来容纳更多客户，但这也可能导致因二维码更新不及时而造成客户流失。
企业微信怎么批量添加客户到群聊？
在客户添加到群聊的过程中，企业微信提供了便捷的活码功能。通过【群活码】，企业可以将一张二维码与最多五个群聊进行关联。当客户扫描二维码时，系统会根据群聊人数情况自动分配客户进入尚未满员的群聊。
如果企业希望关联更多的群聊，可以借助第三方服务如微伴助手。微伴助手提供的【自动拉群】功能，能够帮助企业实现更加智能化的群聊管理。通过微伴助手，企业可以创建包含多个群二维码或企业微信活码的邀请链接。
当某个群聊人数达到上限时，系统会自动替换为新的群聊二维码，无需企业手动更新二维码。这不仅节省了企业的管理时间，还能确保客户始终能够顺利进群。
外部群聊是企业与客户沟通的重要渠道，而高效的群聊管理则是提升客户体验的关键。无论是创建外部群聊，还是批量添加客户，微伴助手都能为企业提供更加智能化的支持。
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