对于需要进行私域运营的企业而言，客户资源是非常宝贵的。如果员工在与客户的沟通中，发生了一些不愉快的情况，删除了客户好友，不仅会带来客户流失，还容易影响企业的声誉。
那么，我们使用企业微信的时候，有什么办法可以查看到员工的删人情况呢？
怎么知道企微员工私下删人了？
当员工偷偷删除客户时，企业管理员往往无法得知消息，更不能及时采取挽回或其他处理措施。如果能在员工删人的第一时间得知消息，企业就能更好地评估风险，制定策略，做出合适的处理。
企业微信没有内置员工删人的通知功能，因此，我们需要借助一些官方SCRM系统。企微官方服务商微伴助手开发了便捷的【删人提醒】功能，可以在员工删除客户时，第一时间给管理员发送提醒。此时，只需要点击提醒信息中的链接，就可以快速查看删人员工和被删除的客户。
管理员可以在这里追溯问题根源，查看对话记录，为后续可能的挽回操作做好准备。
能知道自己被客户删除了吗？
除了员工主动删除客户，有时候客户也会单方面删除员工，造成客户资源的流失。企业微信同样没有通知自己被删除的功能，我们还需要借助微伴助手的相关功能。
微伴助手提供的【流失提醒】功能，可以在我们被客户删除时，立刻发送流失提醒。这样一来，员工就能通过提醒信息，查看客户画像，回溯会话存档，进一步分析客户流失的原因，辅助企业制定挽回策略或优化运营机制，避免类似问题的出现。
如果你也对微伴助手强大的私域运营和办公管理功能感兴趣，欢迎下载体验，还有渠道活码、互动雷达、群聊质检等更多丰富的功能等你来探索！
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/27190
