在使用企业微信进行内外部沟通时，如果能够同时处理多项任务，员工就能够更及时回应客户的需求，提升工作效率。那么，企业微信有多任务浮窗功能吗？企业微信如何快捷回复客户？
企业微信有多任务浮窗功能吗？
企业微信 v4.1.26 版本开始，支持在手机端临时最小化邮件、文档、文件、工作台应用和网页页面、图片、视频，极大地方便了多任务处理。
用户可通过手势、长按操作，或点击右上角的“三”图标来进行最小化操作，将文件、图片或视频等页面转变为浮窗，更灵活的处理多项工作，无需频繁切换页面，提升工作效率。
具体操作如下：
- IOS用户：使用返回手势（手指右滑）将当前页面（文件、文档等）最小化；点击图片或视频后，按住并将其拉入“最小化”区域。
- 安卓用户：点击页面右上角的“三”图标即可进行最小化文件、文档等内容，图片内容需长按选择。
在页面最小化后，用户可以通过点击浮窗外侧的“X”按钮关闭该页面，或者在展开浮窗后关闭企业微信应用时，所有最小化的页面将自动关闭。
企业微信如何快捷回复客户？
客服或销售人员每天可能会面对大量重复咨询，这时如果能够提前预设回答，就能减轻客服、销售人员的工作负担。
微伴助手的【智能话术推荐】功能进一步提升了企业的客服效率管理员在开启会话存档后，可以根据产品和业务情况设置关键词，并进行分组管理。
当客户发送包含特定关键词的消息时，系统将自动推荐相应的回复话术，客服人员只需一键点击即可发送。这一过程支持多种形式的回复，包括文字、图片、图文链接、PDF和视频等，极大丰富了回复的多样性。
结语
通过企业微信的多任务浮窗功能和微伴助手的智能话术推荐，企业能够在提升工作效率的同时，增强与客户的互动体验。为了更好地利用这些功能，欢迎下载并使用微伴助手，体验更高效的客服管理解决方案！
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