客户的活跃度与其消费意向、品牌忠诚度有着很大的关系，在企业进行社群运营和客群维护时，需要重点关注高活跃度客户，积极跟进这类客户的个人动态，为后续的营销转化创造可能。
在企业微信群聊中，我们可以了解到不同客户的活跃度数值吗？有什么方法可以有效提高客户的活跃度吗？
企业微信在哪看客户活跃度？
企业微信没有提供官方的活跃度查询窗口，但我们仍可以借助微伴助手开发的【群活跃度排行】功能，对社群内成员的活跃情况进行统计和总览。
使用微伴助手，企业就能在会话侧边栏中随时查看客户的相关资料，包括客户旅程、客户画像、购买订单等等，其中就包括群聊中客户的活跃度排行榜。管理员可以自定义排列顺序，按照从高到低、从低到高或最近活跃时间等规则对客户排序，更直观地了解群聊成员的活跃情况。
这样一来，企业就能针对不同活跃度的客户，制定不同的营销引流措施。如为高活跃客户发放返利、提供优惠等。
怎么吸引客户打开群聊？
帮助客户养成打开群聊、参与讨论的习惯，是企业维持社群活跃度的好办法之一。怎样在不引起客户反感的情况下，吸引他们进入群聊交流呢？
微伴助手的【群打卡活动】功能可以解决这一困扰。管理员可以通过连续打卡和累计打卡两种活动模式，吸引客户积极参与群聊互动，积累打卡天数，并按阶梯领取奖励，有效提高群聊活跃度。
在打卡活动中，企业可以自由设置奖励内容，如发放优惠券、返利红包，邮寄试用装、小礼品等等，在鼓励群成员参与的同时，达到产品宣传和品牌文化植入的效果。对于增值服务型产业，还可以赠送试用期会员，让客户体验产品功能，为后续的付费转化创造可能。
这样一来，企业就能够简单、高效、低成本地吸引客户参与群聊，活跃社群氛围，让更多的群成员养成打开微信群的习惯。
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