企业在进行私域运营时,会发现想要做好精细化运营,提升客户触达率,除了客户的姓名、年龄等基础属性,对于产品的偏好和需求也是精准运营的关键信息。
这时,企业可以创建问券调查,售后反馈,有奖答题等表单,转发客户填写来快速收集信息,那么企业微信如何制作问券调查表?能快速查看数据吗?
企业微信如何制作问券调查表?
在【工作台】中的【微云档】板块,点击右上角,在弹出的多个选项中选择【新建收集表】,即可便捷地创建自定义表单。但是,企业微信自带的表单功能的问券类型有限,导出统计结果也不太方便。
如果企业还需要更丰富的表单功能,可以选择微伴助手提供的【自定义表单】功能,支持更多类型、场景的表单模板,并且能够根据表单的填写状态(进入表单、填写表单、提交表单)以及客户的选项选择来打上相应标签。
例如:某美容院发布了对新项目的售后反馈表单,用户在“最需要的护肤项目”种选择了“保湿”。便于美容院后续进行精确营销。
这样一来,企业就能根据客户的标签状态,轻松判断用户的活跃程度,并通过选项标签进一步了解客户的偏好。
如何高效查看问券表单数据?
通过使用微伴表单中的【数据详情】功能,企业能够快速、直观地总览企业成员制作和发布的各项表单。选择表单右侧对应的【详情】按钮,则可以进一步了解该表单点击、填写、提交的具体人数,精确收集各类题型的回答情况。
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