在企业进行社群运营和客户管理时,一些操作简单、参与门槛低的返利活动,可以帮助我们更好地维持群聊活跃,提高客户的积极性和忠诚度。其中,发放红包就是最常见的社群活动形式之一。
然而,在安排员工为客户发红包时,数量、金额和发放对象都难以管控,各类违规发放行为也层出不穷。那么,在企业微信中,我们该怎样有序管理员工的发放操作呢?
企业微信能批量发红包吗?
企业微信目前只能单个手动发放红包,无法一次发送多个红包。由员工进行发放的红包,需要扣除其个人微信余额,不仅报销流程繁琐,还可能出现多报、瞒报等违规问题,不利于企业的统一管理。
这时,我们可以借助微伴助手的【小红包】功能,由管理员在后台统一创建红包模板,规定发放金额、适用客户和可用员工。当员工需要为客户发红包时,只需在企微会话侧边栏中一键点击,即可发布对应红包,操作简单,金额固定。
同时,在微伴【小红包】中发出的红包,无需经过员工账户,而是直接使用企业微信所绑定的商户号进行支付,帮助企业更好地管控金额流水,简化工作流程。
怎么看员工发了多少红包?
在销售、客服等岗位员工与客户一对一沟通时,企业无法实时监控到双方的会话进程,也难以了解员工是否按规定发放红包,是否出现多发、漏发、不发等违规操作。
利用微伴【小红包】中的【数据统计】功能,企业能在后台直接查看到当天发出红包的总金额和每一位员工的发放情况,及时跟进员工发放数量、领取对象和输出账目,进一步规范发放行为,让企业管理更加可视化、专业化。
不止于此,管理员还规定员工的发红包上限和客户的领取上限,规避可能出现的恶意发放和多次领取问题,防止企业资金流失,保证工作的正常推进。
如此一来,不仅企业能轻松实现对红包发放的统一管理,降低各种违规操作带来的风险;员工也能更加简单便捷地完成红包发出,大大提高工作效率。
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