在我们运营企业微信社群时，常常会遇见各种刷屏、广告、私下加好友等违规行为，不仅会影响群聊的正常氛围，还可能引起群成员的反感，导致企业客户的白白流失，十分棘手。
面对企微群聊中的各类违规现象，我们该如何及时、正确地应对呢？怎样第一时间发现社群中的不良行为？
企业微信群里有刷屏和广告怎么办？
为了防止群聊中的刷屏、广告类信息影响成员的正常沟通，企业微信官方为我们提供了社群防骚扰的相关功能。管理员只需进入企微后台，在【客户联系】中找到【效率工具】，选择【防骚扰】，即可按需配置各种防骚扰应对规则。
在这里，企业可以自行制定在不同场景中的防骚扰规则，如防广告、防刷屏、防其他企业等；还能够设定具体的防护触发规则，例如“单条消息超过800字”“在20秒内连续发送超过10条消息”等，精准识别群聊中的违规操作，无需人工查看，系统将会在第一时间作出处理。
有了企微【防骚扰】功能，企业管理员就能轻松实现对社群骚扰乱象的整治，及时识别群聊中网页、链接、小程序等违规信息，对相关成员实行“警告”“警告后踢出”等惩罚措施，有效维护客户群的正常氛围。
怎样设置群违规提醒？
虽然企业能够利用【防骚扰】的识别系统和惩罚机制，应对群聊中的一些违规现象，但仍然无法保证百分百抓住问题，有时也会出现误判断、误踢客户的情况，为企业和客户双方带来困扰。
如果想要更准确地识别和处理违规信息，不妨试试微伴助手开发的【客户群提醒】功能，同样可以对群聊中的刷屏、广告、外链等内容进行识别。不同的是，系统不会自行判断并处理，而是立刻给管理员发送提醒，引导其了解具体情况，由人工进行公平公正的判断，从而规避误判问题，防止因误会而造成的客户流失。
除此之外，微伴助手还支持企业自定义敏感词词库，设置专属的违规关键词。当群聊中发送的信息包含违规词，如“私聊”“加我”“发红包”等内容时，同样会发送违规提醒，满足不同场景下的管理需求，帮助企业更全面地规范社群秩序。
作为企业微信官方服务商，微伴助手的强大私域管理功能还有很多，群聊质检、信息检测、群活跃度排行等丰富的私域运营工具为企业社群保驾护航！
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