在企业员工与客户进行会话时，聊天记录的保存和查看能够帮助我们留存沟通凭证、处理误会纠纷，还能在员工发生工作变动和离职调岗时，辅助客户资源和工作内容的交接，十分重要。
那么，在企业微信中，会话存档能不能转移到其他账号或设备中呢？聊天记录能够在线上保存多久？
企业微信怎么转移聊天记录？
企业微信支持用户将一个账号或设备中的存档，直接转移到另一个账号或设备中，需要两个操作步骤。
第一步：进入企微电脑端，点击左上角个人头像，在弹出的菜单中选择【聊天记录迁移】。
第二步：自行选择会话存档迁移的方式。若要转存至手机，则单击【迁移到手机】；若要发送到其他设备中，则需要进行【导出】和【导入】，以文件的形式转移聊天记录。
同时，用户可以选择是否导出记录中的文件、图片、视频等附件，还能够自定义保存位置。需要注意的是，在导出开始后，企业微信程序将被自动关闭，如果此时有会话正在进行，就可能出现忽略、漏看，回复不及时等问题。
能永久保存会话存档吗？
除了转移聊天记录，企业微信还提供了线上会话存档的相关功能。不过，目前支持保存的上限为90天。这就意味着，超过90天的会话记录将被自动删除，不再支持查看和导出，其中的各类附件也会被一并清除。
为了满足企业长期留存聊天记录的需求，微伴助手开发了【消息存档】功能，可以在后台永久保存企业的会话记录。不止于此，微伴还支持管理员随时查看、筛选和分类记录内容，或输入关键词进行搜索，轻松实现员工会话记录的统一管理，帮助企业最大限度地留存了沟通凭证。
这样一来，企业就能利用微伴后台的记录和统计功能，实时了解员工的工作情况，记录客户的特征和偏好。当出现误会纠纷、离职调岗、信息泄露等问题时，也能通过会话存档，及时追溯事件根源，给出合适的处理办法，维护企业的合法权益，保证工作的正常推进。
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