企业微信怎么给客户打标签?有批量打标签的方法吗?

为客户添加标签有助于企业对不同特征和偏好的用户进行分类,以便为其提供更个性化的营销服务,实现精准推送。同时,还可以帮助员工完善客户画像,快速了解客户定位,提高工作效率。

那么,在企业微信中,我们该如何为客户打上特定的标签,又该如何为大量客户批量打标呢?

企业微信怎么给客户打标签?

企业微信自带了为客户打标签的能力,且拥有企业标签个人标签两种打标形式。管理员可以登入企微后台,在【客户与上下游】中找到【客户联系】,点击【企业客户标签】,即可创建和管理企业统一的客户标签。

企业微信支持管理员自行设置打标规则,当规则范围内的员工想要为客户添加标签时,只需打开【标签组】,选中对应的标签,就能简单、快捷地为客户打标。通过这种方法配置的企业标签,也可以被规则内的所有企业成员查看到

除了企业标签,员工还能够为客户标注仅自己可见的个人标签。当员工与客户进行企微会话时,可以点击窗口上方的客户头像,在悬浮窗中添加和管理个人标签,快速记录客户的关键信息。

不过,企业微信提供的打标功能无法批量操作,仍需要员工手动定位客户、人工标注内容,在耗费大量时间和精力的同时,还容易带来错标、漏标一类的问题。

批量打标签的方法吗?

想要快捷、批量、不出错地为客户添加标签,不妨试试企业微信官方服务商微伴助手开发的【自动打标签】功能。无需手动筛选客户、标注内容,企业只需在后台创建标签规则,系统便能为符合这一条件的客户自动打上标签

管理员可以登入微伴后台,根据企业的实际情况,创建【关键词】【入群行为】【添加时间段】三种判断规则的标签,并填写对应的标签名称。这样一来,不仅能满足企业在不同营销场景下的需求,还能大大简化操作流程,实现员工减负。

比如,某美妆企业为咨询过油性皮肤产品的客户设置了【关键词】打标规则,系统自动识别了会话中的关键词,为其添加了【油性皮肤】标签。之后,企业就可以为带有该标签的客户推送油皮适用产品,完成精准推送,提高转化率。

如果想要体验更轻松、便捷、高效的企业微信管理,现在点击下载微伴助手,成员管理、会话质检、消息存档、客户画像等各种实用功能帮你玩转私域流量运营

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