企业微信个人号如何运营?企业微信个人号怎么做营销?

员工作为链接客户的触点,在触达客户的过程中发挥着重要作用,客户往往会通过员工来了解企业的产品和服务,因此我们需要重视企业微信个人号的运营,那么企业微信个人号如何运营呢?

企业微信个人号如何运营

企业微信个人号如何运营

通过对比多家品牌的个人号主页,我们可以发现,个人号一般会包含以下这些内容:

  1. 视频号

企业除了可以在视频号发布优质的内容,对观众进行种草,打造品牌专属的种草达人,还可以借助视频号开展品牌自播,进行变现转化。

视频号页面配置【添加企业微信客服】,或通过直播间推送名片的方式,方便引导客户添加员工的企业微信,将直播观众进一步沉淀至企业微信。

  1. 客户朋友圈

员工可以通过企业微信客户朋友圈输出一些产品相关的内容,例如知识干货、好评反馈、产品介绍图、新品上新信息等等,还可以分享日常生活照片打造账号人设,拉近与客户之间的距离。

企业微信的客户朋友圈除了支持发送视频号动态,为企业视频号引流外,还支持发送网页链接,我们可以将公众号文章、活动H5页面等链接插到朋友圈中,吸引客户点击。

但往往我们并不知道哪些客户点开了这些链接,这时要怎么办呢?

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一旦有客户点开了你朋友圈里的链接,你马上就能收到提醒,对这些意向客户进行跟进,后续通过发券、频繁触达等运营动作,进一步转化客户,是不是超级方便呢?

除此以外,还能从客户的反馈中得知,客户喜欢哪些文章内容,对哪种类型的活动更感兴趣,从而优化后续的运营策略。

  1. 对外信息展示页

除了视频号和客户朋友圈,我们不难发现,员工的对外信息显示页面还可以配置其他的板块,客户点进员工的个人信息页后,可以了解更多的信息,以及进行其他的运营动作,例如:

  • 会员中心:引导客户了解会员权益,注册会员,进一步沉淀私域;
  • 在线商城/下单小程序:方便客户了解更多产品信息,下单消费;
  • 问卷调查链接:用于收集客户的反馈以及投诉,提高员工服务质量;
  • 福利活动链接:吸引客户参加近期活动或领取优惠券,促成转化;
  • 其他备注信息:备注员工的在线时间等等,避免客户联系不上员工时产生不满情绪;

企业微信对外信息显示如何修改

那么企业微信该如何修改员工的对外信息显示呢?

普通员工没有权限修改,企业管理员可以登录企业微信后台,在【我的企业】>>【通讯管理】中找到对外资料显示,进行修改。

可以勾选需要对外显示的信息,也可以点击【添加自定义信息】,增加新的对外信息,可添加小程序网页文本信息三种类型。

是不是很简单呢?你学会了吗?大家可以根据自身需要,添加自定义信息,打造专属的对外信息资料页,方便客户进一步了解企业的产品和服务哦~

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