在使用企业微信进行办公时，我们经常会遇见需要传输文件、共享资料的时候。一些占用空间大、格式兼容性小的文件，无法直接在会话窗口中完成发送，就需要借助网盘的云存储功能。
微盘作为企微用户最常用的文件存储与传输渠道，操作方便、功能齐全。那么，上传到微盘中的文件该如何下载呢？
微盘文件该怎么下载？
微盘支持上传、查看和下载一些文件，用户只需打开相应的分享链接，就能线上浏览部分格式兼容的文件。对于一些内存占用大、格式不兼容的附件，也能通过下载到本地的方式查看。具体操作如下：
手机端：打开【工作台】，在【微盘】中找到需要下载的文件，即可保存到手机。
电脑端：在企微会话窗左侧点击【微盘】，将鼠标停留在对应的文件上，右键后点击【另存为】，选择合适的保存位置后完成下载。
这样一来，用户就可以快速将微盘中的文件保存到本地，避免因文件过期、文件损坏等原因导致无法查看，还能在设备中随时浏览、转存或发送给其他人，安全方便。
企微互动雷达是什么？
目前，企微官方只能为用户提供微盘文件的员工操作记录，无法对客户的行为进行记录，难以满足企业在各种场景下的营销引流需求，也不便于数据的整理和分析。
为了帮助企业更好地追踪客户行为，记录客户对文件的浏览、点击和其他重要操作，企业微信官方服务商微伴助手开发了【互动雷达】功能，能将带有记录效果的雷达链接添加在附件中，助力企业进一步了解客户的动态。
【互动雷达】可以为链接、PDF、文章等内容嵌入雷达链接，详细记录客户的点击、浏览、下载等操作，并及时反馈给企业管理员。同时，它还能将客户的阅读时长、分享次数等数据存储在后台，方便企业随时调取和查看，不断优化营销策略，提高转化可能。
管理员登入微伴后台，即可根据企业需求，设置好相关的雷达触发规则，并将雷达应用在客户群发、渠道活码、好友欢迎语、企微朋友圈等各种营销场景中。每当客户打开文件，或进行了特定的操作时，管理员都会收到系统提醒，从而及时查看和追踪客户行为，增进客户了解，提高服务水平。
在【数据中心】中，我们也能对已有的雷达进行分组管理，还能随时查看到互动雷达的点击次数与打开人数，让数据统计变得更加轻松而高效，实现员工的减负。
如果你也对微伴助手强大的私域营销与管理功能感兴趣，欢迎下载体验，你也可以玩转企业微信！
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