企业微信4.0版本更新了非常多的内容,其中就有一项非常重要的能力,即进一步打通了微信视频号和企业微信,在视频号直播间,客户也可以一键添加员工的企业微信啦!
之前:将员工企微二维码打印出来或制作成贴片,放在视频号直播背景中,让客户截图扫码添加,步骤较为繁琐,在引流过程中,很容易造成客户的流失。
现在:企业可在视频号直播间向客户展示成员的企业微信名片,客户观看直播时点击即可一键添加。
引流客户路径更短,操作更加快捷,方便企业持续地提供服务和触达。
具体该如何配置呢?
绑定好视频号后,管理员可以在手机端和PC端操作,将【添加企业微信】配置到视频号直播间。
手机端:企业微信工作台-视频号-在视频号展示「添加企业微信」
PC端:企业微信后台-应用管理-视频号-在视频号展示「添加企业微信」
完成上述配置后,主播就可以在视频号直播时给观众推送企业微信名片,引导观众添加。
除了企业微信名片的推送,视频号直播间还支持其他内容形式的推送,例如公众号文章、直播预告等,来满足多样化的营销需要。
视频号的引流路径变短了,可支持推送的内容也更丰富了,就意味着在以后视频号+企业微信的私域玩法可以更加多样化。
- 多入口实现引流
企业不仅可以在视频号页面配置【添加企业微信客服】,还可以通过直播间推送名片的方式,引导客户添加员工的企业微信,省去了很多繁琐的步骤,沉淀客户更高效。
- 圈住视频号流量
主播可以在直播间推送各种内容,进一步吸引直播间的客户,维持直播的曝光度。
例如企业可以引导直播间观众预约下次直播,提前为活动造势,提高客户粘性;
还可以在直播间推送公众号文章,用优质内容引流,打造视频号+公众号+企业微信的私域闭环。
- 企业微信流量承接
将视频号引流至企业微信后,后续还需要对客户进行更深层次的触达,实现最终的转化变现。
如何高效地运营承接过来的客户呢?
除了企业微信自带的基础功能,还可以选择企业微信服务商——微伴助手,轻松满足您的所有后续运营需要!
添加上客户后,企业可以使用微伴助手的好友欢迎语,自动给新客户推送社群二维码,引导客户进群;
开展活动期间,可以使用客户群发、客户群群发等,更高效地给客户推送活动消息,为视频号、公众号引流,实现流量的循环;
触达客户的过程中,可以使用快捷回复、素材库等,实现话术一键发送,提高沟通效率和服务质量;
还可以使用客户画像、自动打标签、互动雷达等对客户展开精细化运营,了解客户喜好和行为动态,精准捕捉客户需求。
感兴趣的话,就扫描下方二维码,联系微伴的客服人员进行配置吧~
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