企业在做社群运营时,如果能知道客户在社群里的活跃度,就能知道是哪些客户对我们感兴趣,是我们的目标用户,这时候及时跟进就能增加转化的机会。那企业微信能查看群成员的活跃度吗?
企业微信群成员活跃度怎么看
在企业微信中,我们并不能查看到群内客户的活跃情况。不过我们可以借助【企业微信服务商-微伴助手】的活跃度排行功能,了解每个客户在群内的活跃情况。
在企业微信电脑端的群聊侧边栏中,点击【客户画像】下的【活跃度排行】,就可以清楚查看客户的活跃排名情况。企业还可以给排名靠前的客户进行奖励,不仅能更好增加与客户之间的粘性,还可以吸引客户在群聊中积极发言、参与活动。
企业微信群如何提高活跃度
想要社群一直保持活跃,除了可以按照活跃度排行发奖励外,还可以借助微伴助手的群打卡来帮助社群保持高活跃度。
微伴助手的群打卡功能主要通过奖励机制吸引客户在社群打卡,可以根据客户的打卡天数,设置相应的奖励梯度,不仅能调动客户参与的积极性,还可以让客户形成在群内打卡的习惯,这样社群就能长期处于活跃状态。
客户参加打卡活动不仅能获得打卡奖励,还能额外获得积分,客户可以用这些积分在微伴助手的积分商城中兑换礼品,趣味性更强,客户参与的积极性也会更大。
在奖品的设置上一定要有吸引力,可以从客户的需求出发,如当群成员以宝妈为主,就可以围绕宝妈的家庭生活、亲子教育这方面需求,设置婴幼儿产品、书籍绘本。
也可以将奖励设置成产品代金券、折扣券等,不仅能吸引客户,当客户完成打卡任务收到优惠券时,还能刺激消费,提高客户下单率。
除此之外,微伴助手还有很多提高社群活跃度的方法,如果企业想要体验这些功能,可以扫描下方二维码体验~
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