社群运营的优势有非常多,例如:运营成本较低、裂变传播方式迅速、可以一对多成交、让用户更有粘性等,因此大部分企业都会选择通过社群来运营客户。那么企业微信社运运营应该如何做呢?企业如何才能保持社群的活跃度?
企业微信社群运营如何做
在进行社群运营时,企业首先需要确立社群定位,也就是社群服务的受众是哪一类人。如果随意将不同喜好、不同需求的客户都拉进同一个群,那么运营起来的效果肯定也不够理想。
因此企业需要将共同购买需求的客户拉进同一群聊,再根据他们的喜好,进行精准营销。那么如何保证我们拉进群的客户是有共同特性的呢?
我们可以通过微伴助手的标签建群功能,将相同标签的客户拉入同一个群聊。标签建群功能可以给指定标签内的客户一键发送入群邀请,让企业可以根据群内客户喜好更有针对性的运营社群,促进社群营销转化。
企业微信社群如何保持活跃度
我们可以通过一些运营手段,不断给我们的社群促活,从而去延长社群的生命周期。
比方说:
- 举办一些群内活动,例如学系讲座、分享会、秒杀活动等,输出有价值性的内容,让群内成员感受到群聊的意义。
- 群打卡活动,培养客户每天在群内打卡的习惯,让客户对群聊产生粘性。
- 在客户群内发放一些红包,提升群聊对客户的吸引,激活客户。
如果需要发送的群聊比较多,员工统计发放金额进行报销的时候不方便,可以借助微伴助手的小红包功能。
管理员可以直接设置好红包模板,包括红包的封面、金额、使用场景等,再由员工统一在客户群内发放,通过红包调动群内客户的活跃度。
同时,微伴助手还有群打卡功能,非常适合企业开展社群打卡活动,活跃社群。管理员可以在微伴后台创建好打卡活动的规则,然后邀请客户参与。通过奖品的方式,吸引客户连续在群内发消息,不仅提高了群聊的活跃度,还能提高客户粘性。
今天关于社群运营的内容就讲到这里了,工欲善其事,必先利其器。利用好社群运营工具,可以让运营效率更加高效!
扫描下方二维码,即可了解更多企业微信服务商微伴助手的功能哦~欢迎大家来体验!
原创文章,作者:梦梦,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/21151