企业在开展拉新推广活动时,员工的企业微信往往会添加大量新客户,但一个个打招呼根本忙不过来,不打招呼又可能会错过激活的最佳时机,怎么给新客户介绍自己呢?刚加的客户怎么打招呼?
企业微信怎么给新客户介绍自己
其实我们可以用企业微信自带的好友欢迎语来解决这个问题。
好友欢迎语配置成功后,客户添加员工,就会自动收到欢迎语,无需员工手动发送,既能及时和新客户介绍自己,避免客户把自己删除,又能节省员工时间,非常方便。
具体该如何设置呢?
我们进入企业微信后台,在【客户联系】>>【加客户】,找到好友欢迎语功能,点击配置后,就可以填写欢迎语的具体内容了。
好友欢迎语一般可以包括以下内容:
- 身份介绍:我是谁,我属于哪个企业,向客户表明自己的身份,避免客户删除自己;
- 福利介绍:新客户可以领哪些福利,怎么领取,及时激活新客户;
- 服务介绍:可以为客户提供哪些咨询服务等等,为客户提供后续价值;
- 其他:小程序、官网链接,社群二维码等等,将客户引流至其他场景。
如何使用微伴助手好友欢迎语
企业微信配置的欢迎语是全体员工生效的,如果需要给不同的员工,配置不同的好友欢迎语,需要在【客户联系】>>【权限配置】中,设置管理规则,由业务负责人对管理范围内的成员设置欢迎语,或者用API开发。
例如企业微信服务商——微伴助手基于API接口开发的好友欢迎语功能,就可以给每个员工个性化定制不同的欢迎语。
微伴助手的好友欢迎语在进行设置时,可以根据每个部门或员工职能的不同,设置不同的好友欢迎语,方便员工使用,还支持自定义表单、抽奖活动、小红包等消息形式,满足企业更多的场景需求。
例如,运营部门的员工可以将好友欢迎语设置成抽奖活动,用来促活客户;售后部门的员工则可以将好友欢迎语设置成自定义表单,用来收集客户建议和反馈。
除此之外,微伴助手还可以分时段设置欢迎语,根据员工上下班的时间来设置不同欢迎语,方便企业给客服人员排班;还可以根据早上、下午、晚上的时间段来设置不同的欢迎语,用不同的话术给客户打招呼。
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