我们在做社群运营时,经常会出现竞品公司员工混进群内发广告、挖客户的情况。那么在企业微信群聊中,应该怎么禁止别人发广告呢?企业微信群里有人发广告该怎么办?
企业微信群怎么禁止别人发广告
如果有竞品公司的员工混入企业的客户群中打广告,不仅会影响群内其他客户的群聊体验,还有可能会导致客户被竞品公司的员工挖走,造成企业客户资源的流失。
针对这种情况,企业微信推出了企业微信防骚扰功能,以便企业更好的管理群聊以及维护群内客户。
防骚扰功能支持管理员创建群聊违规的规则,例如可以将“私聊”“加我”设置为敏感词,或者将刷屏设置为违规行为。设置好后一旦群内有成员违反了该规则,将会被系统踢出群聊。

不过在群内打广告的并非一定是竞品公司员工,假如有真实客户不小心出发了群聊规则,也会出现误踢的情况。此时再重新邀请该客户进群或者跟客户解释,都可能遭到拒绝,导致该客户流失了。这个时候我们该怎么办呢?
客户群提醒功能
微伴助手开发的客户群提醒功能,支持创建多种群聊提醒规则,包括发送带二维码的图片、聊天包含敏感词、发送名片等,能够全方位帮助企业把控群聊环境的健康,管理群内违规行为。

并且群内成员触及了违规提醒的行为时,系统会给群管理员发送提醒,而不会直接将群内成员踢出群聊。群管理员可以去群聊内查看具体情况,再决定要不要踢出该群成员,更加人性化,也可以避免误踢真实客户的情况。

如果需要使用客户群提醒功能,可以直接扫描下方的二维码添加企业微信服务商微伴助手客服,申请使用哦!

原创文章,作者:梦梦,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/19494
相关推荐
-
私域流量池是什么?私域流量池怎么搭建?
多人或许只是从别人口中听说过私域流量池,具体是什么却不甚理解,甚至简单的认为就是群聊。当然,群聊是一部分,但私域流量池远远不止是“群聊”两个字能够说明的,私域流量池是什么?私域流量池怎么搭建?别着急,且看下文。 私域流量池是什么 私域流量池是相当于公域流量池来说的,公域流量池是更大的流量池,比如说淘宝、京东、百度、微博等,你可以从其中持续的获取用户,当然,获取用户的成本也极其高昂。 随着流量红利已经过去,很多公司已经流量到顶,已经很难再获取新用户,公司要维持发展,还有另外一条路可走,那就是让老用户发挥更大的价值。 如果想挖掘老用户更大的价值,就需要留住老用户,这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量则像是自己的池塘,它可以在任意时间、任意频次,可以直接触达用户的渠道。 最简单的私域流量就是企业微信的好友,即外部客户,我们能够通过企业微信实现与客户的直接联系,还可以通过建立企业微信群统一运营,进而通过交流运营达成订单。 所以私域流量池则是承载私域流量的载体,可以说企业微信是私域流量池,也可以说企业微信群是私域流量池。 私域流量池确实好,但并非所有人都能做好的,这是需要借助企业微信,以及专业的工具来做的一件事。 私域流量池怎么搭建? 商家打造私域流量的最终目的是用户运营和变现,用户运营就是把客户变成粉丝,客户买了东西并不代表是你的粉丝,成为粉丝才能产生更大的价值,比如多次消费、邀请好友消费等。 维护好自己的私域流量,善于利用平台和工具,比如企业微信+企业微信服务商微伴助手,使用这样一个强强联合的组合后,就可以通过诸多营销、引流、办公、裂变功能,打造专属私域流量池。 比如把用户拉到群里,想要利用群达成订单,怎么把握用户的意向,对症下药呢? 这个时候就需要微伴助手的雷达链接,只需要设定雷达链接,就可以查看所有分享的链接、文章、小程序等等推送内容的相关数据,记录用户的打开行为和停留时间。然后把握用户意向,最终形成订单。 如此强大的微伴助手,扫描下方二维码即可免费申请使用,赶紧来试试吧! Advertisement
-
高效的远程办公软件哪个比较好用?
2月3日,可以算是第一个全民远程办公日,特殊时期,远程办公是最有效的办公模式。 远程办公的最大优势在于突破地理局限,无论员工在家,还是出差拜访客户,都可以通过远程办公来实现信息传递,共享工作内容,这也是目前疫情时期,在家隔离还能同时进行远程办公,不耽误日常工作进程。 远程办公其实没有太多使用限制,无需公司开发搭建专门的远程软件,现在市面上已经有很多工具,可以成熟处理远程办公问题,比如钉钉、企业微信、飞书、Zoom等软件,企业内部同时使用这些办公软件,不太合理,有没有一个强有力的集合远程办公软件?企业微信是最意外的惊喜。 远程办公需求一:视频会议 企业微信不同于个人微信,是专业的企业办公软件,在沟通上也体现出它的高效之处,尤其对于远程工作而言,视频会议是每天的重要场景。 企业微信可以随时随地发起视频会议,会议人数已经增加300人。手机电脑无缝切换,和会议成员分享演示文档,等同于在家也能开始一段PPT演讲介绍,摆脱不见面开会造成信息传达不及时的问题。 远程办公需求二:文档协作 文档协作连接公司内部不同部门所有员工,以往我们会使用其他文档工具, 再分享到微信或其他平台上 ,和同事共同编辑,一起提高协作效率。 但现在使用企业微信可以直接发送微文档,内容可以随时修改保存,支持多人编辑实时同步,无需反复发送分享,还支持艾特指定的同事查看。所有文档访问权限,访问时长都可以灵活设置。 企业微信最新3.0.4版本中,微文档上线收集表功能。利于记录员工假期出行情况,每日健康状况等,不仅使用于互联网企业,对于各大学校培训机构也是刚需功能了。 远程办公需求三:项目管理 提到项目管理,你可能会想到teambition或tower,其实企业微信也有项目管理功能,主要还是依托于企业微信微文档功能,在文档中编辑项目内容转发给同事查看,并及时汇报项目进展,一边编辑一边讨论。 所以项目管理在企业微信上也是不难实现的,不过想要更深层次的项目管理功能,还得添加第三方应用。 除此之外,特殊时期对外合作和服务也不能中断,企业微信可以直接联系微信上的客户,保持密切的沟通。 企业微信完全满足基础远程办公,现在还上线了群直播功能,线上培训教学、卖货都不在话下,如果还想使用更丰富的办公功能,需要通过企业微信服务商——微伴助手来开发。
-
企业微信可以自动创建几个群聊?企业微信自动建群群主身份是谁?
使用企业微信营销的伙伴们应该都知道企业微信有群活码功能,可以一次关联多个群聊或者自动创建群聊,在开展企业微信营销活动时十分有用。那么企业微信自动创建群聊时,可以创建几个群聊呢?自动创建的群聊群主又是谁呢?如果你也有这样的疑问,那么看这篇文章就对了。 企业微信可以自动创建几个群聊 首先我们还是先说一下企业微信群活码在哪里创建,企业微信的群活码只能由管理员登录企业微信管理后台,在后台的【客户联系】-【配置】-【加入群聊】中创建,创建好后,就可以将活码投入使用了。 在这里大家可以看到,企业微信群活码可以自动创建群聊,避免我们对活动人数预判失误,导致群聊准备不足,客户不能完全导入。那么当企业微信自动为我们创建群聊时,可以创建多少个群聊呢? 答案是5个,企业微信中一个群活码最多只能关联5个群聊。如果我们已经在后台中配置了5个群聊,那么当群聊满员后,企业微信是不会自动创建群聊的。如果没有关联到5个群聊,那么企业微信会为我们自动创建群聊,直至达到上限。 企业微信自动建群群主是谁 企业微信在自动创建群聊时,是以原群主的身份创建群聊,看起来十分好理解,但是在使用过程中,很多用户会问如果我关联了3个群聊,且3个群聊的群主不是同一个员工,那么企业微信会以哪位成员的身份创建新的群聊呢? 这个答案是哪一个群聊人数满了,企业微信就会以该群聊的群主身份再新建一个群聊哦。 使用企业微信群活码导入客户十分方便,对于企业微信营销也有很大的用处,但是这时客户都是在群聊中,并没有沉淀到员工企业微信上,如果活动过后,客户退出了群聊,那么这个客户就丢失了。 如果想要客户沉淀到企业微信账号中,只能让员工在群聊内依次给客户发送好友申请,这样加大了员工工作量,效率还低,那么有什么办法可以解决这个问题吗? 这时大家可以使用微伴助手的自动拉群功能来解决这个问题。相信大家也有些好奇这时如何操作的,下面就来详细讲解。 微伴的自动拉群功能会生成一个活码,活码中包含了使用的企业员工与欢迎语,而欢迎语的内容可以包含入群引导语以及入群二维码。这样当客户扫描二维码就会先添加我们的员工,然后再被引导进入群聊,这样就将客户沉淀到员工的企业微信中了。 并且当第一个群达到人数上限,就会自动发送后面的二维码,只要管理员在后台设置的群聊数量足够,就可以一次将客户全部导入,超出企业微信的5个群聊的限制哦。 这样客户即添加了员工企业微信账号,又进入了活动群,就算退群后,客户也依旧存在于员工账号中,可以继续被触活,是不是有效解决了这个问题呢。 除了这个功能外,微伴助手还有企业微信会话存档、违规提醒、客户画像、标签建群等功能,可以帮助企业安全管理员工,还可以精细化运营客户,更好的进行企业微信营销,感兴趣的朋友可以来微伴助手官网查看并申请使用! Advertisement
-
企业微信如何按照标签群发?企业微信如何按照标签建群?
将活动通知,节日祝福,以及产品信息等通过群发的方式统一发送给客户,相比于一个一个发送,群发显而能够提高我们的工作效率,更好的去维系与客户之间的关系,方便之后跟进客户,提高客户的留存率。 企业微信标签群发 因为客户的喜好,属性,特点都不相同,我们给客户打上标签来给客户进行层次划分,群发时选择不同标签的客户,发送不同的内容,可以做到精准营销,达到提升运营效果的目的。 管理员可以在企业微信管理后台【客户联系】-【群发工具】中按照标签检索客户,创建企业群发推送至成员。 企业成员也可以在手机端企业微信的【工作台】-【客户联系】-【群发助手】中按照标签选择客户,创建个人群发即可向客户发送带有企业产品信息的营销内容。 在运营客户时,我们可以将同一标签的客户拉入同一群中,进行统一的管理和运营,那么该如何快速的将标签相同的客户拉如同一群聊中呢? 在创建群聊时,我们可以使用微伴助手的标签建群功能,按照标签的不同将客户拉入不同的群中哦。 例如在微伴后台筛选出标签为‘读书’的客户,选择该标签的客户之后一键创建入群邀请,客户入群之后我们就可以根据“读书”这个标签,在群内发送带有读书的活动信息,增加群成员的活跃度,实现精准营销。 将入群邀请规则创建好后并推送给成员,管理员就可以在微伴后台查看所创建群邀请的效果,如已邀请的客户、已入群的客户、及未发送入群邀请的成员等数据信息,对于未发送的成员,管理员也可以一键提醒成员发送,成员会在企业微信接收到来自微伴助手的提醒,及时的向客户发送入群邀请,方便后期对群内属性相同的客户进行统一运营和管理。 更多标签建群功能详情,可扫描下方二维码添加企业微信服务商微伴客服详细了解。 Advertisement
-
企业微信一周小结评语是谁写的?
我们在使用企业微信移动办公时,每周会收到一个一周小结,那么一周小结是什么呢?里面的评语又是谁写的呢?我们一起看下去吧~ 企业微信一周小结是什么 企业微信的一周小结,是我们一周内使用企业微信频次和使用时长的总结,每周五18:00左右会自动发到我们手机端的企业微信上。其中,工作会话次数是指我们聊天的次数,一共花了多长时间则是指我们这周聊天的总时长。 相信看到一周小结时,大家也注意到了页面中有一个黄色的评语,一些企业微信用户对这个评语感到好奇,那么这个评语是谁写的呢?是公司管理员写的吗?还是我们的上级给我们写的呢? 企业微信周报评语是谁写的 其实,这个评语并不是管理员或者上级给我们写的,而是企业微信自动生成的。 管理员只能在企业微信管理后台的【管理工具】-【一周小结】中开启成员一周小结功能,然后让企业微信给我们发送一周小结,并不能给我们的一周小结中添加评语。并且当公司人员太多时,管理员是根本没有精力给每个员工进行评价的。 其实在工作中,管理员更多的是会看我们的日报或者周报,注重我们每天干了多少工作,并不会去注重我们的使用时长,甚至管理员很有可能没有接收到我们的每周数据。 毕竟如果管理员没有在企业微信管理后台的【管理工具】-【一周小结】页面中,打开企业使用小结功能,那么管理员自己是收不到我们的使用数据的。 这时,管理员只有进入后台的【管理工具】-【使用分析】页面中,才能查看我们的使用数据,以及使用情况。 以上就是今天企业微信一周小结的内容了,其实除了一些移动办公功能外,企业微信还有一些高级营销功能,大家可以来企业微信服务商——微伴助手官网查看。 微伴助手有企业微信会话存档、违规提醒、渠道活码、客户画像等功能,在员工和客户同意消息存档知情后,可以帮助企业记录员工行为,避免出现辱骂客户、飞单、收取回扣等情况的发生,还可以帮助员工提高工作效率,更好的使用企业微信进行移动办公! Advertisement
-
企业微信为什么会永久封禁?企业微信被永久封禁还能解封吗?
众所周知,腾讯官方对微信的管控越来越严,封号的情况也越来越频繁,但其实权重较高的企业微信也同样是有被封号的风险,为了保证我们企业微信的正常使用,我们还是要知道企业微信为什么会被封?能否解封?等问题。 企业微信为什么会被永久封禁 一般来说,导致企业微信账号被封的原因,主要有以下三类: 绑定的个人微信号被封: 企业微信账号和我们绑定的个人微信账号是息息相关的,一旦个人微信账号被封,那企业微信账号也会被封。 如果注册微信后一直没登录就有可能被限制,这种情况按照提示就能解封,员工正常使用的个人微信号不会出现这种情况。 遭到客户投诉被封: 客户投诉的原因可能是发广告太频繁、服务态度不好等等,被投诉后最快24小时自动解封,也可能永久封禁。 客户投诉很大部分取决于员工的服务态度,为了减少被投诉封号的几率,企业可以选择使用微伴助手的违规提醒功能。 在后台设置违规关键词,在开通消息存档的前提下,一旦在员工和客户聊天时触发该关键词,微伴会进行即时提醒,及时避免出现飞单、私单、流失重要客户以及辱骂客户等影响用户体验的行为,保障企业和客户利益。 违规使用企业微信: 违规的原因比较多,比如发恶意信息、发违法信息等。正常的企业基本上不存在发布违法信息的情况,基本上是想通过外挂来提效。所以需要合理使用,规避风险。 企业微信被永久封禁还能解封吗 99%被永久封禁的企业微信账号,都无法再次解封! 如果时因为个人微信账号被封导致企业微信被封的情况,在个人微信解封后的24小时内,企业微信也会自动解封! 如果你确定自己没有做出违法违规的行为,那么去腾讯客服(在小程序里面),填写申诉。 这一步是一定要做的,这会是你最终联系到客服的关键。 同时申诉的理由必须填,针对自己被封禁的理由做详细解释,越详细越好。如果一次申诉不通过,可以尝试多次! 最后还是希望大家能够珍惜自己的账号,毕竟一个企业微信账号被封给企业带来的损失是巨大的。 大家还是可以用企业微信服务商微伴助手,来帮我们全面做好企业风控,降封号的风险降到最低!扫码即可申请使用哦! Advertisement