“做过社群运营的朋友想必都经历过这种情况:建立一个社群后,打广告、发无关内容等行为屡禁不止,于是面临着不能及时踢人,又会对其他群成员产生骚扰的情况。”
企业微信怎么做社群管理
企业微信成为企业沉淀用户的最终平台,用户关注服务号,成为的是粉丝;用户添加员工企业微信好友,成为的是客户。
企业通过企业微信向意向客户提供售前咨询、在线交易和售后服务,实现的是拉新、管理、转化和复购。
在企业微信的群管理功能方面,对新进群、解散群、群发、入群欢迎语等功能都有更新,有许多可以自助添加的功能,我们可以在企业微信群新建企业规则。
管理员可以登录企业微信管理后台,点击【客户联系】,可以进行客户、客户群等多方面的设置。
如何提高社群转化
一般来说,社群运营会经历这3大过程:引流拉新、活跃留存以及转化,为了提高社群转化,我们通常需要借助一些工具帮助社群营销,企业微信服务商-微伴助手给我们提供了许多实用的功能。
微伴提供的社群运营增长工具-群裂变、自动拉群、无限拉群等功能,除了可以帮助我们引流拉新之外,还可查看每个客户群的群主、群人数、今日入群人数、今日退群人数、创建时间等社群数据,为我们精准触达社群客户群体。
另外,还有小红包、群打卡功能帮助我们活跃社群、提高客户留存和转化。
小红包可用于企业直接发红包,用于产品的返利、福利、做活动、社群运营等场景。管理员创建红包模版,员工在侧边栏可发送至客户或客户群,即发即领、功能简单,还支持统计发送金额和发送记录,可设置员工发送上限和客户领取上限,便于企业管理。
员工可利用群打卡功能在客户群中发送打卡链接,邀请客户打卡,并给打卡达到一定天数的客户发送优惠券等奖励,提升社群活跃度和客户转化率。
使用企业微信做社群营销时,还可以借助微伴助手的客户管理、朋友圈运营、企业风控等功能提升企业管理能力。
如果企业想要体验这些功能,欢迎扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验!
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