企业成员,一人对接多位客户是工作常态,所以员工在对接客户时难免有服务不周,导致客户单方面删除员工好友的情况,那么企业微信被客户删除会有通知吗?怎么及时挽回客户呢?
如何知道自己是否被客户删除
在客户单方面删除员工后,企业微信并不会给予员工被删除提醒,只有在员工给客户发消息时,显示消息拒收才能知道自己已经被客户删除。如果长期不知道客户已经把员工删除,久而久之这些客户就会占据企业微信好友席位,成为账号僵尸粉。
但如果通过给客户群发消息来判断自己是否被客户删除,又会对其他的客户造成消息打扰,怎么才能有更简单的方法检索客户有没有删除员工呢?
其实使用企业微信服务商微伴助手的清理僵尸粉功能就可以轻松解决这个问题。配置微伴助手登录后台,在后台的客户管理功能页面,可以一键检索客户的流失状态,查看哪些客户单方面将我们删除。如果删除时间过久了,也可以选择批量为客户添加上流失标签,再通过标签移除这些客户。
如何第一时间知道客户删除好友
如果能在客户单删好友的第一时间就能收到被删除提醒,就可以尽快的去挽回客户,避免客户成为僵尸粉,毕竟企业的客户资源都是来之不易的。
所以微伴助手还开发有流失提醒功能,可以在客户单删员工的第一时间想员工发送流失提醒,还可以看到客户的流失时间,上次对话时间,以及客户标签及评分,如果是十分重要的客户就可以尽早及时的去挽回。
在日常使用企业微信运营客户的过程中,要注意不断的提升员工的服务质量以及提升客户运营效率,才能更好的避免客户单删的情况出现。所以微伴助手还有很多实用的员工管理和客户运营功能。如果想要具体了解体验这些功能,可以扫描下方二维码,申请微伴功能免费使用哦!
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