我们使用企业微信聊天时,如果发送的消息当中包含了错别字或者发错人了,将该消息撤回后,还能够进行查看吗?在企业微信中如何查看撤回的消息呢?
企业微信可以查看撤回的消息吗
企业微信支持发送人在五分钟内查看并重新编辑自己撤回的消息,超过五分钟就无法再进行查看了。如果需要查看撤回的消息,只用点击撤回提示旁边的【重新编辑】就可以了。
当消息被撤回以后,聊天双方的聊天页面都会有【XX撤回了一条消息】的提示,而消息接收者是无法查看别人撤回的消息的。
企业管理员可以查看撤回的消息吗
员工的一言一行都代表着企业形象,尤其是在跟客户聊天时如果出现了一些不恰当的言论,会给企业形象带来不好的影响。企业在管理员工的过程中,如果员工将不恰当的消息撤回了,此时管理员能够查看到员工撤回的消息吗?
如需查看员工撤回的消息,需要开通企业微信会话存档,也可以使用企业微信服务商——微伴助手,免开发使用消息存档功能。该功能可以在员工和客户都同意的情况下,永久保留聊天记录。
开通以后,即使员工将消息撤回了,管理员还是可以在微伴后台查看撤回消息内容,判断员工有没有说一些不合适的言论。并且员工和客户产生矛盾时,企业也可以通过消息存档来还原真相,还员工一个公道,也帮助企业更好的进行管理。
现在开通消息存档,还可以使用消息存档的衍生功能,例如群活跃度、群聊质检、按关键词回复等,提高企业运营效率!有需要的话赶紧扫码添加客服,了解更多详情,申请开通消息存档吧~
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