现在很多公司都在使用企业微信进行客户管理,但是公司管理员没有精力时刻关注着客户数据,只能不定时的查看,这时管理员该如何查看客户数据呢?客户数据在哪里呢?
客户数据包括哪些内容
许多公司选择企业微信进行客户管理,是因为在企业微信中,管理员可以统一管理客户,在后台中查看整个公司的客户数据,那么在企业微信中,客户数据包括哪些内容呢?
企业微信的客户数据主要分为两部分,一部分是客户数据,一部分是客户群数据。
客户数据里含有企业客户总数、每个成员的客户数、当日新增客户数、客户添加时间以及客户标签。
客户群数据包括了企业客户群数量、客户群群主、每个客户群的人数以及客户群的创建时间。
如何导出客户数据
当管理员需要导出客户数据,对数据进行详细的分析时,该如何导出数据呢?
这时需要管理员进入企业微信管理后台,在后台的【客户联系】-【客户】中管理员就可以看到查看客户列表与成员客户数据的入口,进入后就可以导出相应的数据了。
导出客户群数据与导出客户数据类型,管理员进入企业微信管理后台,在后台的【客户联系】-【客户群】中就可以导出群聊数据了。
如果想要查看更加详细的客户数据,还可以来企业微信SCRM——微伴助手中查看,微伴首页就有企业每日的新增客户数、流失客户数以及今日入群、今日退群人数。并且在微伴的客户列表与客户群列表中,还有更加详细的客户数据。
除了查看客户数据,微伴还有消息存档、违规提醒、聊天增强等功能,可以帮助管理员安全管理公司,提高员工的工作效率,想要详细的了解这些功能,可以来微伴助手官网查看!
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