在企业微信中设置一个合适的欢迎语,可以让客户感受到我们员工的热情,留下好印象,也可以通过欢迎语对用户做引导,或发送重要信息。那么在企业微信中,我们该如何设置欢迎语呢?
企业微信欢迎语怎么设置
在使用企业微信添加客户时,我们会给员工配置统一的客户欢迎语,让客户感到亲切或者让客户了解一些重要信息,那么在企业微信中,我们该如何配置欢迎语呢?
企业微信欢迎语需要管理员在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【欢迎语】中添加,在这里管理员可以添加两则消息,一则文字消息,一则图片/网页/小程序消息。
这时添加的欢迎语是公司全部成员使用的欢迎语,企业微信可以设置不同的欢迎语吗?如何设置不同的欢迎语呢?
企业微信是不能设置不同的欢迎语的,但是我们可以通过第三方应用来实现。当企业在企业微信管理后台中配置了微伴助手后,公司在做活动时就可以给不同渠道的客户设置个性化的欢迎语。
这时只需要在生成渠道活码时,选择设置渠道欢迎语,就可以啦。
需要注意的一点是,当管理员在企业微信管理后台中设置了客户欢迎语后,在微伴中设置的欢迎语就不会生效,此时需要删除在后台中设置的欢迎语。
欢迎语模板
知道如何设置欢迎语后,就可以设置欢迎语了,如果不知道如何写欢迎语,我这里有几个模板可以参考。
第一类是引导型欢迎语,引导客户入群、领取优惠、参与活动的。这时常见的就是文字+二维码/海报/小程序的形式。
比如说“ 亲爱的XXX,感谢你对我们的支持 ,我们为你准备了XX福利,可以点击下方链接直接领取哦~”、“XXX,你终于来啦,我们最近在开展XX活动,可以直接扫描下方二维码参与,领取精彩礼品哦~”
第二类是互动型欢迎语, 通过回复关键词获取需要的内容,或者发起一个话题勾起用户的互动。
比如说“XXX,欢迎你加入我们一起学习XX。回复【XX】为你提供XX资料,回复【XX】,为你联系XX老师”、“终于等到你,在下方回复你最常的门店,我们备注一下,今后该门店有活动或者优惠,我们会第一时间通知你”
第三类是介绍型欢迎语,每位好友都是潜在客户,都想要了解更多的产品信息,或者企业信息,这时我们就需要告诉客户你能做什么。
比如说“你好呀,我是你的专属顾问,有关产品问题以及售后问题都可以问我哦~”
需要注意的一点是,企业微信欢迎语上限是100字,所以在设置欢迎语时需要精简,表达出核心内容即可。
好了,今天有关企业微信欢迎语的内容就讲到这里了,如果你还想了解企业微信更多功能高级功能,可以来微伴助手官网查看,微伴有消息存档、违规提醒等功能,员工和客户同意消息存档后,可以永久保存聊天记录防止争议,还可以记录员工聊天行为,一旦发生损害公司利益的事,将及时给管理员发送消息提醒。
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