员工汇报工作是大部分企业都会用的管理方式,像日报、周报、年度小结等。传统的汇报模式一般由各部门或者公司组织线下汇报,自企业微信被广泛推广后,企业大多都从线下改变为线上,减少了组织时间和人员精力,提升了汇报效率。
企业微信的汇报功能有10种类型的汇报,分别是日报、周报、月报、销售业绩、营业报告、拜访记录、销售单、邀约到访、店面检查表、汇报。
企业可以根据汇报的内容和性质对不同部门的员工制定相应汇报管理,有利与帮助企业约束管理员工。汇报记录会储存在后台数据当中,企业可以随时翻看员工的汇报记录,根据工作内容和完成度判断出有潜力的成员或者能力有待提升的成员,方便企业挖掘能力较强的员工。
企业微信汇报功能暂时不接受接龙汇报,但是部分企业会在微信群聊中进行接龙。打开微信—通讯录—选择群聊—输入成语接龙的序列后点击自动弹出接龙表格选项—根据页面提示输入接龙格式—点击发送。
由于微信的功能较少,很多企业基本实行全员使用企业微信,微信群也转变为企业微信群。事实上,企业微信现有的功能并不能完全满足企业需要,更多的时候还要借助第三方平台工具。
很多企业微信的用户会配置企业微信服务商微伴助手来提高功能的使用性。配置微伴助手后的企业微信会增加一个聊天侧边栏,像侧边栏客户画像功能可以帮助企业了解客户动态、客户详情和运营工具可以帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验。
除此之外,微伴助手有一个功能可以对员工和客户进行双向管理,在统计客户流失的同时还能及时发现员工的服务是否符合要求,它就是删人提醒功能。
一旦企业微信被某个客户删除时,会在第一时间收到删除提醒,便于企业统计,分析原因,帮助企业决策。
如果企业成员将客户删除,微伴后台会接到删除提醒,并能清楚知道删除的时间、部门成员,企业可以在第一时间找到成员询问原因,制定惩罚或解决措施,帮助企业管理员工。
微伴助手还有客户管理、企业管理、引流获客、企业微信会话存档等多种功能。总的来说,如果企业需要一个全方位运营管理的工具,微伴助手是首当其次的。
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