企业微信会话存档功能是怎么开通的呢？今天小编就好好为大家讲解一下企业微信的会话存档功能，不会的小伙伴赶紧来看看吧~
在员工和客户的日常沟通过程中，经常出现员工辱骂客户、私自接单等情况，导致订单丢失，损害企业品牌形象和利益，这些情况不容易被发现，但造成的损失挺严重的，所以，企业了解员工和客户的聊天内容很有必要。
虽然企业微信的云端信息可以保存90天的聊天记录，但仅限于员工自己查看，企业没有查看的权限。那企业微信有没有可以让企业查看员工会话内容的功能呢？
企业微信有这项功能，即会话存档功能。会话存档能够保存企业员工对内部人员和外部联系人的会话内容，一旦员工与客户出现纠纷或私自转移客户资源，企业能够通过保存下来的会话内容找出真相，及时有效保障企业利益。
企业微信会话存档怎么开通
要开通会话存档功能，需要先登录到企业微信后台，在【管理工具】界面找到会话存档功能入口。
企业可以根据需要先免费体验或者直接购买，在使用会话存档功能前，企业需要完成以下两个步骤：
1、完成企业认证，没有认证的企业需要先进行认证
2、下载确认函，如实填写企业名称、管理员姓名、企业微信手机号、企业ID等信息，然后签名、盖公章后上传
但要注意的是，购买后并不等于可以直接使用，企业还需要根据企业微信提供的API文档进行开发。但很多企业并不具备开发能力，或者花费大量时间去研究开发。其实，遇到这种情况时，我们可以找企业微信服务商微伴助手来开通会话存档功能，相较于自己开通再开发会话存档功能，微伴助手的消息存档功能可是优势多多呢！
1、相比企业微信价格更优惠
企业微信的会话存档功能需要根据购买的账号数量按年收费，收费标准如下：
- 服务版（管理内部、外部服务沟通质量）：1个人300元/年
- 企业版（管理内外部服务沟通质量（含语音通话））：1个人600元/年
而微伴能够帮企业获取8.9折起步的优惠，如果购买100个以上的账号，能够享受8.5折优惠，为企业节省近万元的资金，而且购买数量越多，优惠力度越大哦！
2、缩短审核周期
企业微信的审核周期为3个工作日，而微伴作为官方认证的企业微信服务商，能够直接和企业微信对接，帮助企业更快通过审核。
3、直接使用开发好的功能
选择微伴助手开通消息存档后，企业可以直接在微伴后台永久保存企业员工的会话内容，包括文字、图片、语音等多种形式，甚至可以查看员工撤回的内容。
这些内容可以随时调取查看，还能够通过时间、关键词快速查找内容，这样，当企业遭遇投诉或者利益遭受损害时，就可以根据这些记录及时找到证据，保证企业的合法权益。
并且，企业管理员开通消息存档后，员工登录企业微信时就会收到消息存档的提醒，员工也会知情，那么员工在对接客户时也会更加谨慎、积极。
当开通了微伴助手消息存档功能后，我们还可以使用微伴助手的违规提醒功能，设置聊天敏感关键词，比如企业如果担心员工接私单，就可以把违规词设为“个人微信”、“私下”等等，当员工的聊天过程中出现这些违规词时，微伴助手就会马上提醒管理员，让管理员及时做出处理，给企业减少损失。
除了帮助企业管理员工，企业微信营销管理工具微伴助手还可以给企业提供更高级的企业微信功能，比如渠道活码、一客一码、客户群打卡、标签建群、群sop等，让企业更好地为客户提供精细化服务，完善企业的私域流量池。
如果有上述功能需求，欢迎大家扫描下方二维码申请功能免费体验~
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