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企业微信有订单管理系统吗?企业微信如何管理订单?

企业微信可以用来办公聊天,那么可以管理店铺订单吗?答案是可以的,需要使用微伴助手订单管理功能。

为什么企业微信需要订单管理

企业微信大家都知道是一款办公软件,其实企业微信还可以用来管理客户,获取客户资料,完成定期业务和消息推送,这些都可以通过企业微信来实现。

另外,对于很多电商公司而言,客户都集中在各个电商平台上,比如淘宝、京东等,而这些渠道客户,没有一个复购环境,下单完后都就走,企业和客户之间没有直接链接,

既然企业微信可以用来管理客户,那么我们可以通过各种手段,比如在店铺的快递包括中塞企业微信名片,或者邀请客户关注公众号,再将公众号粉丝一一引导在企业微信账号内。

这样所有客户都沉淀在企业微信上,企业统一管理所有客户,并持续服务,有了一个直接交流的空间,发优惠活动和福利引导客户复购。

在服务过程中又会出现一个重要问题,我们一般会对新客户和老客户提供不同的优惠力度和服务,在用企业微信和客户聊天时,怎么知道该客户是否有过购买记录?如果知道客户购买过什么商品,也会更了解客户的喜好,决定我们给客户推荐什么样的商品,促进成交下单。

PS:企业微信可以绑定小程序,我们可以直接发送小程序商城的商品信息给客户。

企业微信有订单管理系统吗?企业微信如何管理订单?

所以企业微信有订单管理系统吗?比如怎么将淘宝的订单导入企业微信内

企业微信怎么管理店铺订单

企业微信本身是没有这项能力的,无法跨平台获取企业的店铺订单信息,我们需要用到第三方应用——微伴助手店铺管理功能来实现这项需求。

微伴助手官网申请使用,完成配置后,我们可以进入微伴助手后台,在应用中心找到店铺管理功能。

添加企业店铺,导入店铺订单,以淘宝店铺订单为例,需要登录淘宝千牛卖家中心,导出淘宝订单,然后将订单文件上传到微伴助手的订单管理中。

企业微信有订单管理系统吗?企业微信如何管理订单?

之后我们在企业微信和客户聊天时,打开右侧的侧边栏,绑定客户手机号,即可在客户画像查看客户的订单记录,包括在什么时间购买什么商品,有利于发现客户感兴趣商品,提供正确的服务。

企业微信有订单管理系统吗?企业微信如何管理订单?

目前微伴助手仅支持管理淘宝店铺的订单,后续会增加其他电商平台,大家可以持续关注。

微伴助手还能一次性导出所有客户资料,包括客户所属客服、添加时间、来源渠道、企业标签等信息。

企业微信有订单管理系统吗?企业微信如何管理订单?

同时微伴客户画像功能,还能记录客户每次对话时间、记录客户是否打开文件等行为,更加清晰掌握客户的种种喜好。

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感兴趣的老板可以去微伴官网申请使用哦,拥有更加完整的客户画像,提供更精准的服务,收获更多的订单~

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/840

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