使用企业微信营销时,我们可以使用聊天工具栏中的功能帮助我们快速回复客户,查看客户资料,那么更新聊天工具栏是什么意思呢?今天我们一起来看看吧!
企业微信聊天工具栏是什么
首先我们先来看看企业微信聊天工具栏是什么,聊天工具栏其实就是我们与客户聊天时,展示在电脑企业微信右侧、或手机聊天框上方的那一栏,很多时候,我们也会称它为企业微信侧边栏。
注意:只有在与外部客户联系,或者在外部群聊中才能看到,内部群中、或与同事聊天时,不会出现哦。
里面默认添加快捷回复、对外收款、直播、客户详情等四个功能,方便我们与客户沟通时使用,提高我们的运营效率。
除了这些功能外,如果企业添加了第三方应用,也可以将第三方应用的功能添加到这里使用,帮助员工更好的使用企业微信营销。
比如企业添加了微伴助手应用后,就可以使用到更高级的快捷回复功能,支持添加图片、外链、图文链接等多种形式的话术,并且支持搜索,让员工快速找到想要的话术,提高回复速度。
可以使用到客户画像功能,帮助记录客户动态、每次对话时间、客户是否打开文件等信息,帮助员工判断客户意向,精准运营客户。
管理员更新了你的聊天工具栏是什么意思
在使用企业微信的过程中,我们或多或少会接收到“管理员XX更新了你的聊天工具栏”这样的信息,一些朋友对这个消息产生了误解,认为这是老板在监视他的聊天记录。
这个理解是不对的,首先,我们接受到“管理员XX更新了你的聊天工具栏” ,是因为管理员对聊天工具栏中的功能进行了更新,比如在工具栏中增加了新功能,或删除了某功能,并不是在监视聊天记录的意思。
其次,企业微信虽然可以保存员工的聊天记录,但是需要开通企业微信会话存档功能,开通后,员工进入企业微信时,会看到聊天记录会被存档的提示,如果没有这个提示,则代表聊天记录还没有被记录。
以上就是今天关于企业微信聊天工具栏的内容了,如果大家想要使用上述的高级快捷回复、客户画像、会话存档功能,提高企业微信营销效果,可以在微信营销软件微伴助手官网申请,微伴助手还有更多高级功能等你来体验哦!
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