最近,私域流量运营大火,多个品牌、多个行业都在运营自己的私域流量,那么企业在运营私域流量时该选择哪个公司的工具呢?
为什么要做私域流量
这两年,多个品牌陆续开始运营自己的私域流量,那么他们为什么要这么做呢?运营私域流量对于企业来说有哪些好处呢?
运营私域流量至少可以给企业带来这些好处:
1、降低获客成本。现在流量越来越贵,企业每次进行引流都需要支付大笔费用,并且客户是一次性的,后续再次开展活动时,依旧需要支付费用。而经营自己的私域流量后,企业无需付费,就可以将信息推送给客户,而且可以多次触达。
2、提升复购率。将客户沉淀到企业的私域流量池后,企业可以通过朋友圈,客户群等途径与客户建立联系,给客户推送产品信息,促进客户复购。
3、减少客户流失。 客户很容易被更低价的产品吸引而流失,而建立了私域流量后,企业可以通过运营增加客户黏性和客户忠诚度,让其不容易流失。
4、塑造品牌形象。 构建私域流量池后,客户能与其它客户在一起交流,从别人的口碑中增强对品牌的认知感,从而形成叠加影响,不断塑造提高品牌价值。
做私域流量有哪些企业
了解了私域流量的作用,那么企业该如何运营私域流量,使之达到这么效果呢?
这时,我们首先要选择一个私域流量运营工具,帮助自己进行高效运营客户,精细化运营客户。现在很多企业都是使用企业微信作为私域流量的载体,这时我们就可以使用企业微信SCRM来帮助我们运营,比如说微伴助手。
当企业在微伴助手官网申请使用,并将微伴助手配置到企业微信管理后台后,企业就可以使用到这些功能:
1、 客户画像。客户画像功能可以帮助企业敏捷完善地记录客户标签、客户来源、客户的每次对话、客户是否打开文件等信息,帮助员工精准判断客户意向,进行精准推销。
2、客户生命周期。生命周期功能将客户划分为几个阶段,让员工根据客户阶段进行运营,有助于客户转化。并且当客户没有及时根据时,还可以进行提醒。
3.标签建群。企业可以根据客户的标签类型,批量邀请客户加入特定的群聊,更好的制定群运营方案,提高转化效果。
4.企业微信会话存档与违规提醒。当员工和客户同意消息存档,微伴可以帮助企业永久保存企业微信聊天记录防止争议,还可以在后台中设置违规词,当员工聊天过程中出现这些违规词时,管理员会及时收到消息,避免出现员工转移客户资源的情况。
除了以上的这些功能,微伴还有关键词自动打标签、批量加好友、客户群提醒等功能,可以帮助员工进行私域流量运营,有需要的朋友可以在微伴助手官网申请使用!
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