在企业的日常运营里，员工岗位调整、离职等情况很常见。这时，客户资源的顺利交接就变得极为关键。可不少企业管理者和业务人员常常面临客户资料丢失、后续服务不连贯的难题。传统的客户迁移方式，往往会导致客户标签丢失、聊天记录无法追溯，新负责人难以快速了解客户背景，这不仅影响服务质量和客户体验，还可能造成客户流失。有没有一种方法能在迁移客户的同时，完整保留客户的相关信息呢？
别担心，微伴助手的 [客户迁移] 功能就能完美解决这些问题。
怎么在企业微信转移客户？
企业微信中有 “离职继承” 和 “在职转接” 两种客户迁移方式。以员工调岗这种在职变动场景来说，管理员登录企业微信后台，进入 “客户联系” 模块，选择 “在职转接”，可根据客户所属部门、标签等筛选需迁移的客户，再指定新员工接收 ;
手机端则更便捷，在 “工作台” 的 “客户联系” 中点击 “在职转接”，就能一次性分配某员工的全部客户或点对点分配特定客户。
转移后的聊天记录和标签还有吗？
原生功能迁移后，客户个人标签和聊天记录会被清除，仅保留企业标签，新负责人就很难获取客户的历史沟通细节和个性化标签信息，服务效率和专业性大打折扣。
微伴助手的 [客户迁移] 功能，让客户交接更加完善。它支持迁移时完整保留客户画像、客户标签、会话存档等重要信息，新负责人能快速掌握客户全貌，服务无缝衔接。
操作也很简单，企业管理员登录微伴后台，进入 [客户迁移] 模块，可根据客户昵称、添加时间、所属客服、客户标签、添加渠道等多重条件，自由筛选待分配客户，一键分配给新员工。
迁移后，员工在企业微信会话侧边栏就能直接查看客户画像，包括基本信息、个人标签、客户最新动态等，能精准把握客户需求，提供个性化服务，提升客户好感度和转化率。
而且，企业管理员还能在微伴后台实时跟进转接客户状态，对购买意向、流失风险等进行评估分析，为优化运营策略、制定精准营销方案提供数据支持。
结语
微伴助手的 [客户迁移] 功能，解决了传统迁移方式信息丢失的问题，其智能化管理和便捷操作流程，让客户交接高效又安全。
除了客户迁移功能，微伴助手还提供客户画像、自动打标签、个人sop等一系列实用功能，全方位提升企业客户运营效率。如果您在客户迁移过程中也被信息保留问题困扰，不妨下载微伴助手体验一番，让客户交接不再是难题，助力企业业务稳定发展。
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