在与客户沟通中，原生素材库操作复杂，运营者找素材像 “大海捞针”，不仅耗费大量时间，还常因检索麻烦素材影响体验。
那么，如何实现素材的便捷管理与快速转发？
如何高效管理群发素材？
企业微信具备素材库功能，该功能由管理员统一操作设置。
需要管理员登录企业微信后台，在【安全与管理】模块中的【管理工具】，找到【素材库】，根据需求上传图片、文字、图文、语音、视频、文件等多种常见素材。
然而，企业微信素材库只能由选定的应用负责人使用，并且只能通过通知的方式推送给员工，无法直接在员工与客户沟通的场景中运用。
当员工打算向客户发送素材时，只能依靠企业微信的快捷回复功能。但该功能所支持的素材形式较少，不仅使用限制较大，而且没有搜索功能，这使得员工在查找和使用素材时效率十分低下，极大地影响了与客户的沟通体验。
如何一键转发素材给客户？
若想便捷完成素材上传、管理与发送，可使用企微官方服务商——微伴助手的【素材库】功能。它支持添加如文章、链接、PDF、PPT、海报等多种类型的文件，满足企业多样化的营销和沟通需求。
员工与客户聊天时，能在企微侧边栏通过关键词检索，一键将素材发送给客户，大幅缩短响应时长，显著提升客户服务效率。
高效的素材管理为便捷转发奠定基础，微伴的一键发送让素材从 “找得到” 到 “发得快”，形成沟通闭环。
结语
微伴助手的【素材库】功能，它不仅打破了企业微信原生功能的限制，还凭借智能化、便捷化的操作，成功解除了素材管理与转发，会给运营者带来的障碍。此外，微伴还支持【客户画像】、【群 SOP 】、【会话存档】等实用功能，覆盖私域运营全场景。点击体验微伴助手，开启素材管理与客户沟通的高效新体验！
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/30171
