在员工从企业离职后，如果该员工曾对接过客户，就需要对这些宝贵的客户资源进行转接，避免客户流失。
作为一款专业的办公管理软件，企业微信也提供了便捷的离职继承功能，下面我们一起来了解一下如何操作。
企业微信怎么继承离职员工客户？
企业需要对离职员工的客户资源进行有效转移，管理员可以进入后台，在【客户与上下游】-【客户联系】-【离职继承】模块中，全面查看对应员工的客户资源和工作资料。
在资源转移界面，管理员可以进行一键批量转移，也可以根据具体情况自由筛选客户，确保每一位客户都能得到及时的后续服务。
完成迁移后，新的负责员工将立即收到客户转移信息，继续为这些客户提供服务。
大家需要注意，进行离职继承时，系统会自动向客户发送【工作变更提醒】。客户可以选择直接添加新员工为好友，或者不进行任何操作。如24小时内客户未主动添加，系统会自动将其纳入新员工的好友列表。
对于选择不添加的客户，企业需要格外重视，及时制定挽留和沟通策略，防止可能的客户流失。
离职后能查看员工聊天记录吗？
聊天记录作为企业的宝贵沟通凭证，不仅能帮助解决潜在的误解，在某些情况下还可以成为维护企业权益的重要证据。然而，企业微信的会话存档最高期限仅为90天，且无法直接进行离职转移。
为了更好地保存和管理这些重要的沟通记录，企业可以借助企业微信官方服务商微伴助手的【消息存档】功能，实现聊天记录的永久保存。
管理员登录微伴后台，即可全面查看所有员工的会话存档。通过智能的关键词搜索和筛选功能，快速定位和提取关键信息。
即便员工在离职前删除了个人账号上的聊天记录，微伴后台仍可顺利查看这些被撤回和删除的信息，确保重要沟通信息不会丢失。
微伴助手不仅提供了消息存档功能，还拥有渠道活码、互动雷达、自动化营销等丰富的私域运营工具，帮助企业提升客户服务质量和企业运营效率。如果你正在寻找一款强大的SCRM管理工具，不妨试试看！
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