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在使用企微开展客户沟通时,我们经常会接触“外部联系人额度”这个概念,外部联系人与内部联系人有什么区别?怎样添加外部联系人呢?
接下来,就让我们一起来了解企微外部联系人,帮大家更高效地运营私域。
企微外部联系人是什么?
企业微信外部联系人与内部联系人不同,指的是所有非本企业的联系人,包括微信用户和其他企业的员工用户。在联系人列表中,外部联系人的名称后会有特殊的@后缀,便于我们区分。
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与外部联系人沟通时,用户不仅可以发送文本、图片、语音等信息,还能够分享名片、文件,转发聊天记录。不止于此,外部联系人同样支持企微发送定位、H5网页、关联小程序等功能,让沟通更多样化。
怎么关闭加好友验证?
企业微信的好友验证方式非常灵活,在系统默认设置中,对方发送的好友申请,需要我们查看后确认添加,以保证账号的隐私安全。
不过,在一些需要高效引流获客的场景中,手动通过申请的加好友方式过于繁琐,有可能导致客户流失。这时,企业可以在手机端企微【设置】-【联系人权限】-【加我为联系人】中,找到“需要验证”开关,关闭即可。
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这样一来,当客户通过各种方式添加企业员工为好友时,无需经过认证,就能直接进入企业的好友列表,便于后续的转化。
如果企业想进一步提高引流获客效率,还可以尝试一些第三方SCRM系统,如微伴助手。利用微伴的【渠道活码】功能,可以为一个活码绑定多个好友二维码,随机分配对接员工,实现客户分流,还能统计客户的渠道来源。
当然,微伴助手的强大功能不止于此,还有互动雷达、自动化营销、企微任务宝等更多便捷的私域运营功能等你来体验!
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