经常使用企业微信的朋友都知道，当我们在企微开展会话时，可以直接看到对方的已读状态，了解他们是否已经看到了我们的消息，为工作的进一步开展提供便利。
不过，已读状态的显示有时也会给我们带来麻烦。如果只是打开了窗口，并没有查看信息，还是会被系统判定为已读，影响对方的判断。那么，这种状态显示可以关闭吗？
怎么取消企微的已读状态显示？
其实，企微的自动已读状态是可以自由开关的，我们可以通过如下操作关闭显示：
移动端：管理员打开【工作台】，进入【管理企业】【聊天管理】，关闭【消息阅读状态】开关。
PC端：管理员进入企微管理后台，在【管理企业】【聊天管理】中，调整【消息阅读状态】为关闭即可。
进行如上操作后，企微会话中将不再显示双方的已读状态。不过，我们仍需要注意，消息已读提示仅支持企业内部的沟通，在与外部合作方或客户开展会话时，是不能显示已读状态的。
如何提高员工回复速度？
除了调整消息已读状态，如果企业想进一步提升员工的回复速度，优化回复效率，还可以借助一些企微官方SCRM系统，来监督员工的消息回复情况。
微伴助手作为企微官方服务商，提供了实用的【群聊质检】功能，可以在员工超出规定时限未回复客户时，自动发送回复提醒，帮助员工及时响应客户需求，提高服务水平。
管理员可以在微伴后台设置质检规则，如“超过十分钟未回复客户消息时，发送提醒”，保证员工的响应速度。同时，也可以在后台查看到所有员工的未响应次数，对员工的工作效果做出评估。
当然，微伴助手的强大私域运营功能不止于此。现在点击下方的下载链接，体验轻松高效的办公管理吧！
Advertisement
原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/27225
