在企业微信中,有时我们会被好友单方面删除,此时,对方就会成为我们的单向好友,一些消息的发送和功能的使用都会受到限制,十分不便。对于一些需要运营客户的企业,单向好友还会占用宝贵的客户席位。
那么,我们怎样清除企微的单向好友呢?在被单方面删除时,可以收到提醒吗?
企业微信怎么清除单向好友?
企业微信为用户提供了单向好友的查看和删除渠道。
我们可以进入手机端企微,在【通讯录】中点击【我的客户】,找到【单向微信客户】。在这里,用户可以看到自己全部的单向好友,并根据实际情况,进行批量筛选和好友清除。
清理单向好友,可以帮助企业员工释放客户席位,从而获得更多有价值的新客户。如果单向客户仍有转化价值,也可以采取一系列挽回措施,降低企业的损失。
需要注意的是,这里的单向好友只包括单方面删除我们的客户,若有员工私下删除客户,企业是无法得知的。这时,可以借助企微官方服务商微伴助手的【删人提醒】功能,在员工私下删除客户时提醒管理员,进一步规范员工行为。
怎么知道自己是否被别人删除?
虽然可以在企微中查询单向好友,但我们只能看见删除自己的用户列表,无法得知对方删人的时间,也不能在第一时间得知消息,为工作带来了诸多不便。
好在,企业仍可以借助微伴助手的【流失提醒】功能,在被客户单向删除时,快速收到系统提醒,第一时间做出处理。
同时,管理员也可以在微伴后台查看流失情况,了解客户信息,还能筛选员工与客户的详细会话记录,从多方面评估客户的潜在价值,制定合理的挽回策略,避免类似情况的出现。
有了【流失提醒】,企业就不用担心被客户单向删除后长时间不知情了。这样一来,企业就可以自行评估客户价值,采取改进措施,提高办公效率和服务水平。
当然,微伴助手的强大私域运营与办公管理功能还有很多。群聊质检、互动雷达、敏感词管理等丰富的私域工具等你来探索!
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