客户画像可以为企业提供客户的个人资料、特征偏好、最近动态、下单情况等丰富的信息，能够帮助我们了解客户需求，提供更个性化的服务，带来进一步的消费转化。
那么，企业微信作为一款专业的办公软件，能查看客户的画像资料吗？有哪些方法可以帮助我们完善客户画像呢？
企微能查看客户画像吗？
企业微信提供了便捷的查看客户画像渠道。我们只需点击会话窗右上角的人像图标，就能直接看到对方的客户画像，包括所属企业、联系电话、个人标签和添加时间等基本信息。如果想对画像资料进行增减，在窗口内直接编辑即可，非常方便。
当然，企微的客户画像功能还存在着一些局限性，如无法关联订单信息，无法查看客户动态等。我们可以借助微伴助手更为全面的【客户画像】功能，不仅能看到客户的基础资料，还支持查看添加员工、参与群聊、朋友圈互动数等详细的动态信息，帮助企业快速追踪客户行为，了解客户特征和偏好。
除此之外，微伴还能记录客户的操作行为，例如促成的拉新人数、查看了哪些文件、获得了多少活动积分等等，让员工对客户信息了如指掌，从而提供更周到的服务。
有哪些完善客户画像的方法？
在我们享受客户画像功能带来的便利时，也不要忘了完善客户画像内容，为其他同事共享客户信息，以推动营销流程的进行。下面为大家分享两种完善客户画像的方法：
积极与客户进行沟通：
加强会话是最直接、最有效的信息获取方式，不仅能提高客户对企业的好感，还能在增进双方信任的同时，获得更多宝贵的客户信息。通过沟通获取的用户资料，是合法合规的，员工也能主动建立交流，询问客户的偏好、购买意向等信息。
在得道客户的资料后，企业还能利用微伴【自动打标签】的强大功能，一键为客户添加合适的标签信息，并共享给其他企业成员，减少手动输入标签的繁琐，也让客户画像得到了进一步完善。
填写信息表单：
企业也可以通过制作和发放收集表，快速获取客户信息，直接聆听客户返利，低成本扩充客群资料，完善客户画像。微伴助手的【自定义表单】能帮助企业添加选择、填空、打分等丰富的题目类型，并支持一键套用问卷模板，高效完成表单的制作和发放，让信息收集变得更简单。
如果你也对微伴助手强大的私域运营和客户管理功能感兴趣，欢迎下载体验，还有渠道活码、互动雷达、自动化营销等丰富的营销工具等你来体验哦！
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