在使用企业微信添加好友时,如果是由对方发送申请,则还需要我们手动确认通过,双方才能建立好友关系,开展后续的会话。
手动确认添加好友,是企微官方为了保护用户的隐私安全,设置的默认规则。当然,这一规则是可修改的。若我们想在其他人发送好友申请的时候,自动通过申请,快速添加好友,该如何操作呢?
企业微信怎么自动通过好友申请?
企业微信的好友验证开关是可以关闭的。用户登入手机端企微,在【设置】界面中找到【隐私】,选择【加我为联系人时】,即可看到好友验证开关,按需调整相关设置。
该开关关闭后,其他人向我们发送好友申请时,无需再手动确认通过,对方将直接进入我们的好友列表,成为企业客户,双方可以立即开始会话交流,大大提高企业引流获客的效率。
需要注意的是,好友验证开关关闭后,系统会提醒用户设置“是否将对方添加到自己的通讯录中”。这是因为企微中存在着单向好友关系,开启免验证的用户在首次进入单向好友的聊天页面时,会收到“是否自动添加对方为好友”的提示。若不需要添加,无视即可。
加好友操作频繁怎么办?
即便关闭了好友验证开关,也不意味着我们可以无上限地添加好友。企微官方对用户单日可添加的好友数量做出了一定限制,虽然无法得知确切的数据,但当我们在一天内添加了过多好友时,将无法再添加新的好友。这时,就算客户扫描了我们的好友码,也不能成功添加我们为好友,十分不便。
加好友功能受到限制,可能会影响企业的工作推进,甚至造成客户流失。不妨试试微伴助手开发的【渠道活码】功能,支持为一个活码添加多个员工账号,在客户扫码时随机分配对接人员,规避单个账号因加好友频繁被限制的风险,大大提高企业的引流获客效率。
管理员也可以登入微伴后台,为员工设置好友添加上限,确保不会被随机分配过多客户,也保证了员工的服务质量。同时,也能设置每个客服员工的上下线时间,灵活安排班次,让办公管理更规范化,客户体验更上一层楼。
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