在企业微信中，若双方互为好友，有一方单方面解除了好友关系，就会成为另一方的单向好友。当企业员工与客户进行沟通时，也会出现单方面被客户删除的情况。然而，系统并不会告知我们被客户删除。
单向好友不仅无法正常开展会话，也会占用企业宝贵的客户席位，为我们的工作带来诸多不便。那么，我们能否查看企微中的单向好友呢？如果是由员工私下删除客户，又该怎么办？
企业微信在哪看单向好友？
企业微信为用户提供了查看单向好友的渠道。只需登入移动端企微，进入【通讯录】【我的客户】，再选择【单向微信客户】，即可看到自己的单向好友列表。这时，用户可以手动筛选删除，也可以直接一键全部清除，释放客户席位。
有了【单向微信客户】的查看页面，员工无需手动逐一排查，找到是哪些客户单向删除了自己，就能快速地浏览单向好友列表，并及时作出处理，采取客户追回或直接清除的操作。这样一来，我们就能充分利用有限的客户席位，带来更高的引流和转化效果。
需要注意的是，企微可查询的单向好友，仅限于单方面删除自己的客户，不包括被自己删除的客户。所以，若企业员工私下删除客户，对方不会显示在单向好友列表中，企业管理者也无法及时得知情况，可能会造成进一步的损失。
员工私下删除客户怎么办？
在员工使用企微与客户会话时，有时会因为一些误会和纠纷，出现单向删除好友的情况。如果是由员工私下删除客户，不仅会造成企业的客户资源流失，还可能影响到我们的品牌形象和企业声誉。
这时，不妨试试企微官方服务商微伴助手的【删人提醒】功能，可以在员工单向删除客户时，立刻向管理员发送提醒，帮助企业监控员工的违规操作，及时作出处理。
当我们收到系统发送的删人提醒时，点击对应信息即可一键跳转企微后台，查看具体的操作人员和被删除客户，也可以进一步了解客户的画像信息，或调取双方的会话存档，追溯问题根源。若企业判断该客户仍有转化价值，则需要制定挽回措施，尝试追回客户，降低损失。
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