在企业员工与客户沟通时，一个信息齐全的客户画像，可以帮助我们更好地了解客户，调整策略，从而提供更个性化的营销服务，让消费转化变得更轻松。
企业微信作为一款专业的办公软件，也有着丰富的客户画像功能。那么，我们要在哪里查看企微客户的画像信息呢？要怎么添加画像的内容？
企业微信在哪看客户画像？
我们登入手机端企业微信，点击会话窗口右上角的人像图标，就能便捷地查看到对应客户的画像资料。在这里，系统会总结客户的所属企业、联系电话、个人标签和添加时间等信息，便于我们参考。同时，也可也直接点击相关按钮，增减画像内容，让客户画像更加全面而准确。
如果觉得企微提供的画像种类还不够丰富，还可以试试微伴助手升级的【客户画像】功能。不仅包含了客户的基础信息，微伴还支持收录客户的添加员工、参与群聊、朋友圈互动数等详细的行为资料，能帮助企业快速追踪客户动态，不漏过任何重要的营销机会。
不止于此，企业还能查看到客户的具体操作行为，如打开了哪些文件，促成了多少拉新，获得的积分数和员工的跟进次数等等，全方位总结客户的特征和偏好，让企业更好地了解客户需求，进行个性化的服务营销。
怎样完善客户画像？
在企业与客户建立沟通时，需要主动通过一些渠道记录客户行为，了解客户偏好，不断完善客户画像。接下来为大家介绍两种常用的客户资料收集法：
加强客户沟通：
与客户进行会话是最直接、最高效的完善画像方式。员工在与客户的沟通中提高对方对企业的好感，建立信任关系后，客户会自然透露自己的个人爱好和基本信息，合理、合法、合规。同时，员工也可以主动寻求客户偏好，提供更个性化的服务。
这时，可以使用微伴助手的【自动打标签】功能，捕捉客户的回复关键词和操作偏好，自动为其添加相应的标签。在完善客户画像的同时，也减少了手动打标的操作量，大大提高工作效率。
表单信息收集：
通过向客户发放问卷和反馈表，直接收集客户的需求和意见，统计相关信息资料，且耗费的人力和时间成本更低。微伴的【自定义表单】功能，可以帮助企业快速创建适用于多种营销场景的表单，并提供单选、多选、填空等丰富的题型，让客户信息的收集更高效便捷。
现在下载体验微伴助手，还有渠道活码、互动雷达、群聊质检、自动化营销等丰富的私域运营工具等你来体验！人人都可以轻松玩转企业微信！
原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/25251
