上下游是企微常用的功能之一,我们把合作方或赞助商添加在上下游中,就可以更为便捷地进行内部联系,共享商业资料,让办公效率更高效,合作沟通更安全。
那么,在企业微信中,我们该如何添加自己的上下游关系?除了一些文件和资料,客户资源可以实现上下游的共享吗?
企业微信上下游在哪设置?
想要在企业微信中设置上下游关系,可以通过电脑端和手机端两种方式来完成,具体步骤如下:
电脑端:管理员进入企微后台,找到【客户联系】板块中的【上下游】,根据企业需求配置相关人员。
手机端:打开移动端企微,点击【工作台】,选择【上下游】按钮,即可自行设置上下游关系。
如果我们以电脑端企微为案例,在进入【上下游】的设置页面后,企业还需要创建专属的上下游空间,才能继续添加对应的合作人员。企微官方规定,每个企业最多只能创建5个上下游空间。因此,我们需要谨慎选择自己的上下游伙伴。
有了上下游空间,企业不仅能绑定所需的业务伙伴或赞助人员,共享文件、资料和应用;还可以自定义上下游人员分组,将普通合作伙伴和重要合作伙伴分类,规范化管理企业,让办公流程更清晰。
同时,如果想要邀请新成员加入我们的上下游空间,就需要生成相应的二维码或链接,发送给对方进行确认;也可以将对应的资料信息录入表格,一键导入企微后台,快速完成邀请。
怎样给上下游共享客户?
在绑定了上下游关系后,双方可以在企微内进行日程、应用、服务和微盘文件等资料的共享,让办公对接变得轻松而高效。不过,客户资源具有较强的隐私性,目前不支持与上下游伙伴共享。
因此,上下游企业之间无法查看不属于自己的客户信息和朋友圈内容。相应地,当多个企业加入同一个企业的上下游关系时,互相之间也不可见。
所以,当我们想要与上下游伙伴共享客户时,只能以企微会话作为跳板,将对应客户的个人名片推送给对方,才能实现客户信息的共享。
如果企业想更专业化、规范化地进行办公管理,还可以借助企微官方服务商微伴助手的相关功能。【渠道活码】支持一个活码绑定多个员工企微或企微群聊,自动分配客户。
【自动化营销】可以预设针对特定客户的触达流程,在实现个性化营销的同时减少员工负担;【信息检测】可以识别会话中的敏感、违规词和情绪用语,规范员工的回复行为……
当然,微伴助手的私域运营与办公管理能力不止于此,现在点击下载,人人都可以成为企业微信大师!
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