企业微信作为专业的办公软件，提供了便捷的消息已读功能，可以帮助我们更好地了解沟通情况，并根据对方的阅读状态，制定后续的运营策略。
身为员工，已读状态可以让我们更高效地完成工作对接；身为企业管理者，已读状态可以帮助我们更好地监督工作。然而，当我们工作繁忙，或偶尔遗漏消息时，已读功能也可能成为纠纷的源头。那么，能关闭已读状态显示吗？
企业微信消息已读能关吗？
企业微信的消息已读功能支持用户自助开关，可以通过两种渠道完成操作。
手机端：进入【工作台】，在【管理企业】中点击【聊天管理】，按需变动【消息阅读状态】即可。
电脑端：管理员登入企业后台，在【我的企业】中找到【聊天管理】，统一调整【消息阅读状态】。
同时，我们也需要注意，企微的消息已读状态仅支持具有企业管理权限的用户操作，普通员工无法设置。且消息已读功能只适用于企业内部人员的交流，在与外部用户会话时，将无法显示已读状态。
这样一来，企业就能够根据自身需求，灵活调整员工的已读可见状态，更好地进行人员管理，保证工作流程的正常推进。
员工回复慢怎么办？
除了对员工阅读消息的状态进行监控，企业还需要跟进员工在社群中的操作行为和回复效率，督促他们及时响应客户需求，提高客户满意度。
虽然企业微信暂时没有监督员工回复的相关功能，但我们仍可以借助微伴助手的【群聊质检】和【单聊质检】功能，当员工超出规定时限未回复客户时，自动向其发送提醒信息，催促员工尽快响应客户，避免对方等待过久。
管理员可以登入微伴后台，按需设定回复响应时限，再加入适用该规则的员工与客户。比如，企业通过为客服岗位的员工设置了“超出10分钟未回复客户，发送提醒”的相关规则，不仅保证了员工的回复效率，提高了企业的服务水平，还为客户塑造了良好的企业形象，为后续的营销转化创造可能。
不止于此，微伴还支持管理员在后台查看员工的未响应次数，公平、合理地评估员工的工作效果，更规范化地进行企业人员的监督和管理。
如果你也对微伴助手的强大企业管理和私域运营功能感兴趣，欢迎下载体验，享受智能化、自动化办公带来的轻松便利！
原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/24012
