企业微信群有活跃度排行吗？怎么吸引客户参与群讨论？

用户活跃度是我们判断客户意向，制定运营策略的重要凭证之一。通过了解社群的客户活跃度，企业可以对高意向客户采取重点跟进，或利用各种活动激励低活跃用户积极参与，为消费转化提供可能。

那么，在我们运营企业微信的过程中，能否快速、直观地查看到群聊客户的活跃数值呢？

企业微信群有活跃度排行吗？

企业微信中不能直接查看用户的活跃数值。不过，企业仍可以借助微伴助手开发的【群活跃度排行】功能，将群聊成员按照活跃度高低进行排序，显示在会话侧边栏中供员工查阅，无需跳转管理后台，即可随时随地浏览群聊活跃度。

为了满足企业的不同需求，微伴还支持调整排序方法，在从高到低、从低到高、最近活跃时间等多种排序逻辑中自由选择。员工还可以在搜索框中输入客户名称，直接查看对方的活跃情况，更精确地进行客户定位，完善客户画像。

这样一来，企业就能够把握客户的活跃状态，制定个性化的营销策略。如为高活跃客户发放感恩返利，提高其黏性和忠诚度，或针对低活跃客户开展福利活动，鼓励他们积极参与群聊，促进消费转化。

怎么吸引客户参与群讨论？

有了查看客户活跃度的渠道，企业还要面对另一个问题：如何提高社群活跃度，吸引更多客户参与群聊呢？

激活客户最有效的方式之一，就是开展多样的互动活动，提供丰富的福利奖池，下面介绍两种实用的活动形式：

群打卡活动

使用微伴助手的【群打卡活动】功能，在企业社群内发布打卡接龙，以积分、优惠券、体验卡等多种奖励鼓励客户参与。企业可以选择累计打卡或连续打卡两种活动模式，设置梯度奖励制度，并自定义活动界面、标语和兑奖方式。这一活动能够帮助客户养成打开群聊的习惯，有效提高社群的交流频率。

群聊小红包

仍需要借助微伴平台，选择【小红包】营销工具，即可由企业管理员在后台统一创建红包模板，预设发放金额，再由员工在企微侧边栏一键发送至客户，操作轻松便捷，且具有较强维护老客、留存新客的效果。【小红包】内扣除的金额由企业绑定的微信商户号支付，免去繁琐的报销流程，也为企业管理员工行为提供了便利。