企业微信可以同步电商店铺的订单吗?如何在企微查看订单内容?

随着网络电商平台的蓬勃发展,许多商家因为订单数量多、客户渠道杂等问题选择利用企业微信进行办公,大大提高了工作效率,规范了店铺管理,还能拉近与客户的距离,方便快捷地开展对话。

对于运营多个电商平台的商家而言,商品、订单与客户的统一管理往往十分麻烦,不仅要在各大平台中反复跳转,还难以将企微客户与订单信息进行匹配。那么,我们该如何将电商订单同步到企业微信呢?

企业微信可以同步电商店铺的订单吗?

企业微信暂无第三方店铺接口。这时,不妨试试微伴助手开发的第三方商城打通功能,接入淘宝、京东、有赞、抖店、小红书、视频号小店等主流电商平台,既能满足商家同步订单到企微的需求,还能将订单与客户进行绑定,为售前推广、售后服务等多种营销场景提供了便利。

商家可以登入微伴后台,在【商城】菜单中找到所需的电商接口,只需完成店铺信息授权,就能一键同步所有订单。若商家还想将订单与客户绑定,还可以发送绑定申请到客户的微信中,引导对方完成授权。

如此一来,当员工与客户进行会话时,能够在企微侧边栏随时查看订单信息和客户画像,在提高工作效率的同时,进一步了解了客户的特征和偏好,以便提供更周到、更个性化的服务。

如何在企微查看订单内容?

完成了店铺的接入和订单的同步后,商家还可以在微伴后台的【订单明细】中,分类、筛选店铺的订单内容,实时跟进订单的进展情况。

管理员能够按照订单编号、匹配状态、创建时间、店铺名称、所属员工等基本属性对订单进行精确检索,快速抓取所需信息,还可以批量删除失效订单,或一键导出Excel统计表,为后续的管理和分析提供便利。

当然,微伴也为商家准备了更直观、更便捷的数据查询渠道。在【数据中心】中,管理员能对全部接入平台的订单数据进行总览,并查看匹配订单数、匹配客户率、订单实付金额等具体信息,进一步跟进客户的下单、绑定和复购情况。【数据中心】的设置,为商家的集中管理奠定了基础,也为工作效率的提升创造了可能。

如果你还有关于电商平台打通企业微信的疑惑,或想要进一步了解私域管理和营销的相关功能,现在点击下载,微伴助手会为你答疑解惑!

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原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/23593

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