客户反馈的收集和分析可以帮助企业更好地了解客户需求，管理客户关系，从而最大限度地维护忠实客户，提高消费转化。在运营企业微信社群的过程中，我们也需要及时整合反馈信息，制定后续的营销策略。
那么，在企业微信中，怎样才能快速、简单地收集客户反馈，将这些宝贵的数据可视化呢？
企业微信怎么快速收集客户反馈？
手机端登入企业微信，进入【工作台】中的【效率工具】板块，我们可以找到【收集表】功能，创建投票、接龙、文件收集等多种类型的表单。同时，企业也能够自定义空白表格，或直接套用企微提供的各类模板，满足产品调研、会议签到、重要通知等常见场景的需求，灵活收集信息。
然而，企微收集表的功能开发还不够完善，偶尔会出现题型单一、模板较少、数据导出不便的问题。为了更高效、便捷地收集客户反馈，不妨试试微伴助手开发的【自定义表单】，不仅收录了问卷调查、活动报名、售后服务、营销落地页四大种类的海量模板，还能够设置选择、填空、评分等丰富题型，帮助企业轻松应对各种营销场景。
【自定义表单】支持企业自由配置表单字段，如客户姓名、联系方式、购买次数等等。还可以对符合特定条件的客户进行打标签操作，比如为购买多次的客户打上“老客”标签，为选择“愿意购买”选项的客户打上“高意向”标签，在完善客户画像的同时，助力企业对用户的精准触达。
如何查看和导出收集的数据？
在使用【自定义表单】功能完成客户反馈的收集后，管理员可以在企业后台的【数据详情】中调取统计数据，详细了解表单的投放效果。
微伴支持企业查看表单内容数据、客户数据详情、员工发送数据三个方向的具体信息，只需点击对应表单后的【详情】按钮，即可快速获取该表单点击、填写、提交的具体人数，并以饼状图的形式显示题目各选项的占比情况。
同时，管理员还能够按照表单内容、所在地区、填写时间、渠道链接筛选填表人，针对特定客户的行为进行追踪，从而增进企业对客户特征和偏好的了解，为其提供更个性化的营销服务。
若企业想要将微伴后台的数据整理和导出，则可以选择【导出Excel】，以表格的形式下载数据统计结果，方便跟进客户反馈，进一步优化运营策略。
现在下载体验微伴助手，我们能为企业提供的不止强大的数据收集工具，人群包、渠道活码、自动化营销、客户画像等丰富的私域管理与营销功能等你来探索！
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