怎么提高企业微信社群活跃度?哪个社群活跃工具好用?

社群运营并非简单的把客户拉进群聊进行营销就够了,而是要使用正确的运营方法,才能确保群聊的活跃度。否则客户屏蔽了群聊,社群也会失去它的意义。那么企业应该怎么提高社群活跃度呢?有没有什么好用的工具?

怎么提高企业微信社群活跃度

很多员工在进行社群运营时,都遇到过社群运营困难、群内客户积极性不高的问题,这并不利于员工后续转化客户。

其实,员工在运营社群时,也是有技巧的。只要采用正确的运营方法,提升社群的活跃度并不困难。

  1. 多邀请客户进群

如果想要一个社群保持活跃,首先员工就要尽可能多邀请一些客户进群,保证群内的人数充足。这样一来,群内人多了,说话的人自然也会更多。

因此,员工可以多取邀请那些新添加的客户以及没进群的客户,不断扩大社群人数。

 2、设置入群欢迎语

企业可以直接设置好新用户进群的欢迎语,在欢迎语中说明群的定位和价值、群规则,让客户进群以后就知道这个群聊是干什么的,能提供什么价值。

怎么提高企业微信社群活跃度1

同时客户入群后,如果第一时间就受到了欢迎语,也会觉得自己被重视,增加客户的参与感,从而避免客户进群后就成为了“僵尸粉”。

3、维护好群内环境

员工需要维护群聊安全、保持健康的群环境,不要让打广告或者刷屏的人影响其他客户的群体验。

企业可以使用企业微信的防骚扰功能,及时给违规的群成员发送消息提醒,或者把违规人员踢出群聊,给客户一个好的群体验。 

怎么提高企业微信社群活跃度2

并且特别需要注意的一点是:员工在发送群消息进行营销时,一定不要一直@全体客户,这样很容易引起客户的反感。要适当的发送营销内容,多跟客户互动,促使客户讨论。

哪个社群活跃工具好用

当然了,想让社群运营的效率更高,企业也可以借助一些好用的群聊工具,提升群活跃度。

比方说企业微信服务商——微伴助手,就有很多高效的社群运营工具。

企业可以设置好群打卡的规则,包括打卡时间、奖励等,然后发送到客户群让客户参与。 如果客户想要获得这个礼品,就会每天在群内发送消息进行打卡。

社群活跃工具-企业微信服务商-微伴助手

对企业来说,这样就很好的提高了群聊的活跃度,并且在客户打卡一段时间以后,其实也提高了客户的粘性,为员工后续转化客户提供了一定的基础。 

同时客户在打卡的过程中,管理员还可以随时查看打卡数据,了解打卡活动的开展情况。

  • 小红包

员工在拉客户进群后,可以发放一些小红包,活跃群内气氛,增加客户的参与感,让客户参与群聊的积极性更高。

此时企业可以使用微伴助手的小红包功能,直接设置好红包模板,由员工在侧边栏一键发送给客户。该功能使用的是企业的钱,无需员工提前垫付,也就省去了后续报销的繁琐流程,让员工发放红包时更便捷,活跃起社群来So easy~

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梦梦梦梦
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