怎么知道客户有没有意向购买?怎么知道客户对产品需求?

每一个添加到企业微信好友的客户,都是企业的隐藏客户,想要转化这些客户,少不了去了解客户的产品喜欢,推测相关商品的购买意向,那么怎么才能知道客户的意向和产品需求呢?

如何了解客户的产品需求

企业要宣传产品,肯定会采用多种渠道最大程度的曝光产品,比如企业微信朋友圈推送内容,公众号推文等,如果客户通过这些渠道,点击观看产品内容,根据客户观看次数,浏览时长可以推测客户的产品需求喜好,方便后期对接客户时按客户需求推荐商品。

怎么知道客户有没有意向购买?怎么知道客户对产品需求?

所以企业微信服务商微伴助手开发有互动雷达功能,可以将互动雷达配置在渠道活码客户群发、好友欢迎语 企业朋友圈等功能中,发送后可记录各渠道客户的点击行为、阅读时长和分享等数据。客户只要打开雷达连接,微伴就会向用过发送雷达记录的相关客户数据哦!

如何判断客户是否有购买意向

为了进一步了解客户的是否有购买意向,让员工重点去转化意向客户,企业在对接客户时,还可以使用到微伴助手的客户评分功能,客户评分可以给客户的各项行为添加相应的评分,比如给客户查看企业微伴历史朋友圈、打开了员工发送的链接或文件、参与直播、抽奖活动群打卡活动等行为添加相应的评分,帮助企业快速评估客户意向程度,并根据评分快速筛选出高意向的客户并及时跟进,提高转化率。

怎么知道客户有没有意向购买?怎么知道客户对产品需求?

有了互动雷达、客户积分等功能,就可以帮助员工推测客户商品喜好,重点去转化意向度高的客户,在使用企业微信做客户运营时,微伴还有很多实用功能,可以帮助企业提升运营效果。如果先要体验更多功能,可以扫描下方二维码体验哦!

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微伴介绍

原创文章,作者:婕,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/20355

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