随着企业微信功能的日渐完善，越来越多的企业开始使用企业微信进行办公和客户运营。但在是使用过程中有些企业员工发现添加不了外部联系人，这是什么原因呢？
企业微信为什么不能添加外部联系人？
通常情况下，企业微信不能添加外部联系人，可能有3个原因：一是该成员不在使用外部联系权限范围内；二是该企业违反了企业微信规范，外部联系人功能被限制了；三是该企业未验证主体信息，外部联系人人数达到上限，无法再添加。
如何开启添加微信好友为外部联系人权限？
如果是因为第一个原因无法添加外部联系人，只需要联系管理员帮你开启外部联系人权限就可以了。
管理员可以通过企业微信移动端，即企业微信手机App来设置，点击工作台–管理企业-外部联系人权限设置来添加。也可以通过登陆企业微信管理后台PC端，「我的企业-外部沟通管理-成员使用权限」处修改。
如果是因为违反了企业微信规则导致无法添加外部联系人，则需要咨询腾讯客服或者等待企业微信自动恢复该功能了。
未验证企业外部联系人限制
企业微信规定，未验证企业信息的账号，仅可添加1000位外部联系人和邀请2000位外部联系人进群，验证后即可提升，企业最多可以添加50000名外部联系人，员工个人账号的外部联系人上限则可以提升至20000人。
如果企业因为未验证的原因而外部联系人添加人数已达到上限，也是无法再添加外部联系人的。同样需要管理员通过企业微信客户端或管理后台前往验证。
以上就是关于无法使用外部联系人的解决方法。将外部联系人转为企业客户后，还可实现员工离职客户自动继承给在职员工等功能。
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