很多员工在使用企业微信时会遇到企业微信账号被封的情况，这样严重影响了企业的日常工作，甚至给企业造成一定的经济损失。那企业微信被封的原因有哪些呢？账号被封后我们又该怎么处理？
企业微信封号的原因有哪些
企业被封号的原因一般有以下几种：
- 发送骚扰类内容，对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等。
- 发送诱导分享类内容，使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等。
- 恶意添加外部联系人，滥用微信互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。
- 违法违规行为，违反企业微信规定，使用外挂、恶意注册、发送网络刷单类、发送危害企业微信安全类、发送色情内容、发送暴力违法、发送赌博类内容、发送涉黑涉恐类内容、发送不实信息类内容等行为。
- 绑定个人微信账号被封，利用企业微信互通功能联系客户时，企业微信绑定的个人微信号因违反《微信个人帐号使用规范》被限制登录，一会影响企业微信的使用。
企业微信被封号怎么解封？
如果我们在不知道原因的情况下企业微信账号被封，可以联系企业微信客服了解原因。如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，企业微信账号被误封可以这样处理：
1、如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封。
2、如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。
一旦企业微信账号被封就会给企业造成巨大损失，所以企业和员工在使用企业微信时一定要遵守企业微信规则，规范操作，避免产生违规行为。
我们可以使用企业微信营销管理工具微伴助手来帮助企业更好管理员工的违规行为，降低封号危险。
如果企业想要随时掌握员工的违规行为，可以使用微伴助手的违规提醒功能，开通会话存档后，只要企业在后台设置好违规词，当员工在聊天中出现违规操作就能及时提醒管理员去查看聊天详情，从而判断是否需要及时干预，保障企业和客户利益。
除此之外，微伴助手还有很多好用的功能可以帮助企业高效管理客户和员工，扫描下方二维码，申请微伴功能免费使用了！
Advertisement
原创文章，作者：莹儿，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/19677
