在运营社群时，客服人员经常需要快速响应群内客户的问题，但客户一多，很容易回复不过来，影响客户体验，如果有自动回复，就会方便很多，那么企业微信群自动回复怎么设置呢？
企业微信如何设置自动回复
在企业微信后台的【客户联系】>>【聊天工具】中就可以找到自动回复功能，点开后就可以进行自动回复规则的设置了。
管理员只需要提前设置好关键词和相应的回复内容即可，除了文字回复内容，企业微信还支持添加图片/视频/链接/小程序的自动回复，满足企业的各种场景需求。
管理员配置好自动回复后，需要客户群群主在群里开启自动回复才会生效，开启后，客户在群里@小助理提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。
这样一来，一些回答比较固定的问题，就可以交给自动回复来回答啦，既可为客服人员节省时间，又能快速响应客户的问题，提高客户的满意度。
如何使用微伴助手的群聊质检
虽然自动回复可以帮助客服人员分担一部分的回复压力，但是不可能将所有的问题都交给机器人来回复，一旦客户群消息太多，客服人员就很可能忘回或漏回消息，同样会影响客户的体验，有没有什么办法，可以提醒员工及时回复群消息呢？
这个时候就可以用到微伴助手的群聊质检了，经过设置，只要员工超过一定时间未回复客户群消息，就会给群主发送微伴提醒或打电话，提醒群主及时回复群内的客户消息。
同时还可以打开管理员提醒，如果有员工超过一定时间未回复，也会给管理员发送提醒，这样管理员就可以轻松监督员工啦，甚至还能统计每个员工未及时回复的次数，方便企业给员工核算绩效。
有了群聊质检，再也不怕忘回或漏回客户群消息了，轻松做到快速响应，客户体验都变好了，感兴趣的话，快扫描下方的二维码，免费申请使用微伴助手吧~
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